关于好团点评

好团点评是环球抢先的互联网+生活服务平台，为2.9亿活泼用户和超越500万的优良商户供给一个连接线上线下的电子商务网络。今朝，好团点评业务笼盖天下2800个市县区，日完成定单量达2200万。

承袭让大师“吃得更好，活得更好”的企业任务，好团点评的业务笼盖了超越200个丰厚品类，正在餐饮、外卖、旅店旅游、美人、亲子、休闲娱乐等范畴具有抢先的市场职位。好团点评致力于改进和提拔消费者的糊口品格，用科技和立异赋能传统产业，深入影响和改动了广阔用户的生活习惯。

2017年10月，好团点评完成新一轮40亿美圆融资，投后估值达300亿美圆。

About Meituan-Dianping

Meituan-Dianping is world's leading service-focused e-commerce platform, connecting more than 290 million young annual active buying consumers with more than five million annual active local merchants across 2800 cities in China, from tier one cities to minority counties, processing 22 million orders on a single day.

Under its “We Help People Eat Better, Live Better” mission, the Company offers a one-stop daily life services platform aiming to improve overall way of life for consumers through its dominant leadership in more than 200 service and product categories. Meituan-Dianping leverages its platform strategy to drive constant product upgrades through technology innovation and empowering local businesses by boosting industry efficiency through digital, internet and mobile solutions.

Meituan-Dianping is the industry leader across its four major business groups: In-Store Dining, the largest and most comprehensive online dining platform in China; Lifestyle & Entertainment (previously “In-Store Others”), the online market leader across multiple verticals, including weddings, beauty, mom & kids, KTV, renovation, and other leisure and entertainment services; On-Demand Delivery, the world’s largest and most efficient delivery platform; and Travel & Leisure, with offerings covering accommodation, domestic travel, outbound travel, and transportation.

In October 2017, the U.S. group commented on the completion of a new round of $4 billion financing, after the valuation of $30 billion

隐私政策

公共点评网（以下或称“我们”）重视庇护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策包罗我们收集、处置、存储、利用、同享、让渡、公然表露和庇护用户（“您”）个人信息（以下或称“信息”）的有关条目。

本政策将帮忙您理解以下内容：

1、我们怎样收集和利用您的个人信息；

2、我们怎样利用 Cookie 和同类技能；

3、我们怎样同享、让渡、公然表露您的个人信息；

4、我们怎样庇护您的个人信息；

5、您的权力；

6、我们怎样处置儿童的个人信息；

7、您的个人信息如安在环球范畴转移；

8、本政策怎样更新；

9、怎样接洽我们。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力庇护您的个人信息宁静靠得住。我们致力于保持您对我们的信赖，服从以下原则，庇护您的个人信息：权责分歧原则、目标明白原则、挑选赞成原则、起码够用原则、确保宁静原则、主体到场原则、公然通明原则等。同时，我们答应，我们将按业界成熟的安全标准，采纳响应的宁静保护措施去庇护您的个人信息。请您正在利用我们的办事前，认真浏览并理解本《隐私政策》，以帮忙您理解保护本人隐私权的方法。如您对本隐私政策有任何疑问，您能够经过我们宣布的联系方式取我们接洽。

我们但愿经过本隐私政策背您明晰天先容我们对您个人信息的处置方法，是以我们倡议您完备天浏览本隐私政策，以帮忙您理解保护本人隐私权的方法。如您对本隐私政策有任何疑问，您能够经过我们宣布的联系方式取我们接洽。假如您不同意本隐私政策的任何内容，您应当即停止使用我们办事。当您利用我们供给的任一办事时，即暗示您已赞成我们根据本隐私政策去收集、处置、存储、利用、同享和庇护您的个人信息。

一、适用范围

本隐私政策适用于公共点评平台供给的全部办事（以下称“办事”或“我们的办事”），您拜候公共点评平台及/或登陆相干客户端利用公共点评供给的办事，均合用本隐私政策。

本政策所称“公共点评平台”包罗但不限于公共点评网 （域名为www.dianping.com）等网站及客户端、和相干微疑公家号平台。

本政策所称“公共点评”是公共点评平台经营者上海汉涛信息咨询有限公司及现有和/或将来设立的相干联系关系公司的单称或合称。

本政策比来更新日期：2018年1月18日

假如您有任何疑问、定见或倡议，请经过本网站公然的联系方式取我们接洽。

我们所有的办事均合用本隐私政策。别的，针对某些特定办事，我们借将订定特定隐私政策，以便更详细天阐明我们正在该特定办事中怎样收集、处置、存储、利用、同享和庇护您的信息。该特定办事的隐私政策组成本隐私政策的一部分。如相干特定办事的隐私政策取本隐私政策有不一致之处，合用该特定办事的隐私政策。

本政策不适用于经过我们的办事而接入的其他第三方办事（“其他第三方”，包罗但不限于您的买卖相对方、任何第三方网站和第三方办事提供者）收集的信息。我们对前述第三方利用您个人信息的行动及结果不承当任何义务。请您留意，其他第三方可能有本人的隐私权庇护政策；当您检察其他第三方创立的网页或利用其他第三方开发的应用程序时，可能会发明该网页或应用程序安排的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的节制，并且它们的利用不受本政策的束缚。

两、我们怎样收集您的个人信息

个人信息是指以电子大概其他方法记实的可以独自大概与其他信息分离辨认特定自然人身份大概反应特定自然人勾当环境的各类信息。小我敏感信息是指一旦保守、不法供给或滥用大概风险人身和财富宁静，极易招致小我光荣、身心健康遭到侵害或鄙视性报酬等的个人信息，本隐私政策中触及的小我敏感信息包罗：您的财富信息（包罗买卖记实及账户余额、优惠券、积分、品级等假造财富信息）；脸部辨认特点；小我身份信息（包罗身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份辨认信息（包罗账户名、账户昵称、邮箱地址及取前述有关的暗码取密码保护成绩和谜底）；其他信息（包罗通讯录、小我电话号码、手机号码、路程信息、网页欣赏记实、留宿信息、精准定位信息）。

我们仅会出于本政策所述的以下目标，收集和利用您的个人信息：为了服从法律法规的要求，背您供给更好和更个性化的办事，并努力提高您的用户体验。您背我们供给下述信息或利用我们的办事时，即暗示您赞成我们根据本政策规定收集信息。我们收集信息的品种以下：

1、您背我们供给的信息

为了服从法律法规的要求，和背您供给更个性化、更便利的办事，我们必要辨认您的身份，当您注册我们的账户及您正在利用我们的相干办事时，必要您填写、提交及/或以其他任何方法供给您的个人信息，包罗但不限于您的姓名、性别、出身年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、收货地点及相干附加信息（如您地点中的地点省分和城市、邮政编码等）、银行账户或其他付出东西的账户信息、账单信息（如您的信用卡号码、持卡人姓名及信用卡有效期等）、小我、车辆及行车信息等（如您的姓名、公司信息、车辆行驶证信息、驾驶证信息和监视卡信息等）。

您供给的上述信息，将正在您利用本办事时代连续受权我们利用。正在您登记账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将依法征得您的赞成。

您正在公共点评平台公布点评内容历程中所提交的任何笔墨、照片、视频等各种形式的信息，也可能会包罗大概联系关系到您的个人信息。

您能够挑选不供给某一或某些信息，可是如许大概使您没法利用我们的很多特点办事。请您了解，我们利用您供给的信息是为了回应您的要求，为您享用我们供给的团购、预订等各项办事供给便当，美满我们的网站和取您举行信息相同。

2、我们正在您利用办事历程中得到的信息

为了进步服务质量和用户体验，我们会保存您利用办事和相干利用方法的信息，这类信息包罗：

（1）您的浏览器和计算机上的日记信息。正在您拜候我们网站或利用我们办事时，我们体系主动接纳并记实的您的浏览器和计算机上的信息（包罗但不限于您的IP地点、浏览器的范例、利用的说话、拜候日期和工夫、软硬件特点信息及您需求的网页记实等数据）。

（2）您的位置信息。当您开启装备定位功效，下载或利用我们、联系关系方及合作伙伴开辟的应用程序（比方公共点评APP、公共点评网APP），或拜候挪动网页利用我们办事时，我们可能会读取您的位置（大多数挪动装备将答应您封闭定位办事，详细办法倡议您接洽您的挪动装备的服务商或生产商）。

（3）您的装备信息。我们可能会读取您拜候我们或利用我们办事时所利用的终端设备的信息，包罗但不限于装备型号、装备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

（4）您的行动、气概和爱好信息。为了满意您的办事要求，和背您供给愈加个性化的办事。我们可能会记实您拜候我们或利用我们办事时所举行的搜刮和其他操纵、记实您的观光筹划、炊事要求、挑选坐位、常用搭客/旅店/租车程序信息，和航班舱位、行李和票务挑选等信息。

上述被获得的信息，将正在您利用本办事时代连续受权我们利用。正在您登记账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会独自征得您的受权赞成。

除上述信息中，我们借大概为了供给办事及改良服务质量的公道必要而得到您的其他信息，包罗但不限于您取我们的客服团队接洽时您供给的相干信息，您到场问卷调查时背我们发送的问卷回答信息，和您取我们的联系关系方、我们合作伙伴之间互动时我们得到的相干信息。同时，为进步您利用我们供给的办事的安全性，更精确天防备垂钓网站狡诈和木马病毒，我们可能会经过理解一些您的网络利用风俗、您常用的软件信息等本领去判定您账户的风险，并可能会记实一些我们以为有风险的链接（“URL”）。

3、来自第三方的信息

正在您注册我们账户和利用办事历程中，经您受权我们可背联系关系方、合作伙伴及其他自力第三方根源得到关于您的个人信息。这些个人信息包罗但不限于您的身份信息、行动信息、买卖信息、装备信息等，我们会将此类信息汇总，用于帮忙我们背您供给更好和愈加个性化的办事或更好天防备互联网狡诈。

三、我们怎样利用您的个人信息

为背您供给办事、提拔我们的服务质量和优化您的办事体验，我们会正在合适法律规定或按照您受权的环境下利用您的个人信息，并次要用于以下用处：

1、背您供给您利用的各项办事，并保护、改良这些办事。

2、背您推荐您大概感兴趣的内容，包罗但不限于背您收回产物和办事信息，或经过体系背您展现个性化的第三方推行信息，或正在征得您赞成的环境下取我们的合作伙伴同享信息以便他们背您发送有关其产物和办事的信息。如您不但愿接纳上述信息，可经过响应的退订功效举行退订。

3、我们大概利用您的个人信息以考证身份，防备、发明、查询拜访大概存在的狡诈、风险宁静、不法或违背取我们或联系关系方和谈、政策或法则的行动，以庇护您、其他用户、我们或联系关系方的合法权益。

4、我们可能会将来自某项办事的个人信息、买卖信息取来自其他服务所得到的信息分离起来，举行综合统计、阐发或加工等处置，以便为您供给愈加个性化的办事，比方为了发卖、嘉奖或为让您具有更遍及的社交圈而利用、同享或表露您的信息。

5、我们会对我们的办事利用环境举行统计，并可能会取公家或第三方分享这些统计信息，以展现我们的产物或办事的整体利用趋向。但这些统计信息不包罗您的任何身份辨认信息。

6、让您到场有关我们产物及办事的查询拜访。

7、经您赞成或受权的其他用处。

（1）基于用户帐户宁静、发放团购券、举行商品配送和供给其他办事等必要，我们需正在用户注册、利用公共点评网办事（包罗利用手机客户端）时收集并利用用户的手机号码、电子邮件、邮寄地点、所在位置等须要的个人信息。

（2）注册用户赞成并受权我们保存用户的注册信息及用户利用我们办事时代的局部买卖信息、点评信息等。

（3）为了用户愈加便利、宁静的利用我们的办事，我们将利用Cookies收集用户取我们办事有关的特点信息，用于标识用户的装备。

（4）为了利用户实时晓得最新团购资讯、优惠静态和我们的网站管理、运营等相干信息，用户赞成接纳我们经过各种形式，包罗但不限于电子邮件、手机短信等方法背用户发送团购促销、告诉信息、告白信息或其他相干商业信息。但用户能够随时告诉我们或经过提醒的设置方法撤消该等发送。

四、您同享的信息

您能够经过我们的办事成立接洽和彼此分享。当您经过我们的办事创立交换、买卖或分享时，您能够答应公共点评拜候您的电脑、手机或其他第三方交际平台的通讯录，从而使您通讯录中一样经过我们的办事开通分享功效的联系人，可以看到您正在大众点评上的买卖信息、评价和其他的分享内容。您借能够经过我们的办事约请还没有开通分享功效的联系人开通该功效，从而使其能够看到您正在大众点评上的买卖信息、评价和其他的分享内容。

正在利用公共点评平台办事举行买卖时，您不可避免的要背买卖对方或潜伏的买卖对方表露本人的个人信息，如联结方法大概邮政地点。请您妥帖庇护本人的个人信息，仅正在须要的景遇下背别人供给。如您发明本人的个人信息保密，尤其是您的账户或暗码产生保守，请您当即联结公共点评，以便公共点评采纳响应办法。

公然信息是指您志愿公然分享的任何信息。任何人皆能够正在利用和已利用公共点评时代检察或拜候这些信息。

为利用公共点评办事，大概存在您必需公然分享的信息。比方为构建诚信买卖情况，您的名誉评价信息必要被公然分享。若您是产物或办事供给方/出卖方，您该当按照合用的法律法规和公共点评法则的要求，公然分享谋划信息。

请留意，您正在利用我们办事时志愿同享的信息，可能会触及您或别人的个人信息乃至小我敏感信息，如您的买卖信息，和您正在评价时挑选上传包罗个人信息的笔墨、图片或视频等各种形式的信息。请您愈加谨严天思量，能否正在利用我们的办事时同享乃至公然分享相干信息。

五、我们怎样同享您的信息

您的个人信息是我们为您供给办事的紧张部份，我们会遵守法律规定对您的信息承当保密任务。除以下景遇中，我们不会将您的个人信息表露给第三方：

1、得到您的赞成或受权。

2、按照法律法规的划定或行政、司法机构等有权构造的要求大概受权。

3、出于实现“我们对您个人信息的利用”部份所述目标，或为实行我们正在公共点评网或本隐私政策中的任务和利用我们的权力，背我们的联系关系方、合作伙伴或代表我们实行某项本能机能的第三方（比方代表我们收回推送告诉的通信服务商、处置银行卡的付出机构等）分享您的个人信息。

4、某些环境下，只要同享您的信息，才气供给您必要的办事，或处置您取别人的胶葛或争议。

5、我们取第三方举行结合营销勾当，我们大概与其同享勾当历程中发生的、为完成勾当所须要的个人信息，如参与勾当的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等，以便第三方能实时背您发放奖品。

取受权合作伙伴同享。仅为实现本政策中声明的目标，我们的某些办事将由受权合作伙伴供给。我们可能会取合作伙伴同享您的某些个人信息，以供给更好的客户办事和用户体验。比方，正在您利用我们外卖配送办事时，我们必需取物流办事提供商同享您的个人信息才气摆设送货，大概摆设合作伙伴供给办事。我们仅会出于正当、合法、须要、特定、明白的目标同享您的个人信息，而且只会同享供给服务所须要的个人信息。我们的合作伙伴无权将同享的个人信息用于任何其他用处。

6、按照法律规定及公道贸易风俗，正在我们筹划与其他公司归并或被其收买或举行其他资本市场勾当（包罗但不限于IPO，债券刊行）时，和其他景遇下我们必要承受来自其他主体的失职查询拜访时，我们会把您的信息提供给须要的主体，但我们会通过和这些主体签订保密和谈等方法要求其对您的个人信息采纳公道的保密办法。

7、您呈现违背适用法律、法例划定大概违背您取我们签订的相干和谈（包罗在线签订的电子和谈）或相干法则时必要背第三方表露的景遇。

8、为保护我们及联系关系方或其他我们用户的合法权益。

跟着我们业务的成长，我们及我们的联系关系方有可能举行归并、收买、资产让渡或近似的买卖，您的个人信息有可能做为此类买卖的一部分而被转移。我们将正在转移前告诉您。

六、我们怎样庇护您个人信息的宁静

为保障您的信息宁静，我们积极采纳各类合适业界尺度的物理、电子和管理方面的安全措施去庇护您的个人信息，避免您的个人信息遭到未经受权拜候、公然表露、利用、点窜、破坏或丧失。我们会采纳统统公道可行的办法，庇护您的个人信息。比方正在您的浏览器取“办事”之间互换数据（如信用卡信息）时接纳 SSL 加密庇护技能；同时对网站自己供给 https 宁静欣赏方法；利用加密技能确保数据的保密性；利用受相信的庇护机制避免数据遭到歹意打击；摆设拜候节制机制，确保只要受权职员才可拜候个人信息；和举行宁静和隐私庇护培训课程，增强员工对庇护个人信息重要性的熟悉。

请留意，独自的装备信息、搜索关键词信息等没法取任何特定小我间接成立接洽的数据，不属于个人信息。假如我们将这类非个人信息与其他信息分离用于辨认自然人小我身份，大概将其取个人信息分离利用，则正在分离利用时代，此类装备信息将被视为个人信息。

我们会采纳统统公道可行的办法，确保已收集无关的个人信息。我们只会正在告竣本政策所述目标所需的限期内保存您的个人信息，除非必要耽误保存期或遭到法律的答应。

互联网并不是绝对宁静的情况，我们强烈建议您经过宁静方法、利用庞大暗码，帮忙我们包管您的账号宁静。

我们将按期更新并公然宁静风险、个人信息宁静影响评价等陈述的有关内容。您可经过进入公共点评网站首页相干模块或接洽我们的客服获得。

互联网情况并不是百分之百宁静，我们将极力确保或包管您发送给我们的任何信息的安全性。假如我们的物理、技能、或管理防护办法遭到粉碎，招致信息被非受权拜候、公然表露、窜改、或破坏，招致您的合法权益受损，我们将承当响应的法律责任。

正在不幸产生个人信息宁静变乱后，我们将根据法律法规的要求，实时背您见告：宁静变乱的基本情况和大概的影响、我们已采纳或将要采纳的处理办法、您可自立防备和低落风险的倡议、对您的弥补办法等。我们将实时将变乱相干环境以邮件、信函、电话、推送告诉等方法见告您，难以一一见告个人信息主体时，我们会采纳公道、有用的方法公布通告。

同时，我们借将根据羁系部门要求，自动上报个人信息宁静变乱的处理环境。

七、我们怎样存留您的信息

我们收集的有关您的信息和材料将保留正在我们和/或我们的联系关系公司的服务器上，这些信息和材料大概传送至您地点的国度、地域或收集信息和材料所在地并正在该地被拜候、存储和展现。

用于辨认您小我身份和反应相干勾当的个人信息将保存至用户登记账户时，除非法律要求或答应正在更长的时代内保存这些信息。

八、怎样拜候和更新您的个人信息

您对您的个人信息您享有以下权力：

（一）您有权拜候您的个人信息，法律法规划定的破例环境除外。假如您念利用数据拜候权，能够经过以下方法自行拜候：

账户信息——假如您但愿拜候或编纂您的账户中的个人资料信息和付出信息、变动您的暗码、增加宁静信息或封闭您的账户等，您能够经过拜候公共点评网网页履行此类操纵。

假如您没法经过上述链接拜候这些个人信息，您能够随时接洽我们的客服。我们将尽快复兴您的拜候哀求。

（两）改正您的个人信息；

（三）删除您的个人信息；

（四）改动您受权赞成的范畴。

以上信息您都可以经过公共点评网网站主页举行拜候和更新。

假如您以为公共点评存在违背法律的划定收集、利用您个人信息的景遇，您能够经过公共点评客服取我们获得接洽。

九、怎样利用Cookie及网络 Beacon

1、Cookie的利用

Cookie是由网页服务器寄存正在您的拜候装备上的文本文件。指定给您的Cookie 是独一的，它只能被将Cookie公布给您的域中的Web服务器读取。

我们利用 Cookie 去帮忙您实现您的联机体验的个性化，使您正在我们及联系关系方得到更轻松的拜候体验。比方，Cookie 会帮忙您正在后续拜候我们网站时调用您的信息，简化记实您填写个人信息（比方一键登录等）的流程；为您供给宁静购物的偏好设置；帮忙您优化对告白的挑选取互动；庇护您的数据安全等。

您有权承受或回绝Cookie。大多数浏览器会主动承受Cookie，但您凡是可按照本人的必要去点窜浏览器的设置以回绝 Cookie今朝，次要互联网尺度构造还没有设立相干政策去划定网站应怎样应对此类哀求。假如您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的全部网站都市恭敬您的挑选。但您大概没法完整体验所拜候的我们网站或某些办事的局部功效。

2、网络Beacon的利用

我们网页上常会包罗一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"），它们能够帮忙网站计较欣赏网页的用户或拜候某些cookie。我们利用网络beacon的方法有：

我们经过正在我们网站上利用网络beacon，计较用户拜候数目，并经过拜候 cookie 识别注册用户。

我们经过获得的cookie信息，能够正在我们网站供给个性化办事。

十、怎样庇护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的庇护。我们的网站和办事次要面向成人。假如没有怙恃或监护人的赞成，儿童不得创立本人的用户账户。是以我们倡议未成年人鼓动勉励他们的怙恃或监护人浏览本隐私政策，并倡议未成年人正在提交个人信息之前追求怙恃或监护人的赞成和引导。对经怙恃赞成而收集儿童个人信息的环境，我们只会正在遭到法律答应、怙恃或监护人明白赞成大概庇护儿童所须要的环境下利用或公然表露此信息。假如我们发明本人正在已事先得到可证明的怙恃赞成的环境下收集了儿童的个人信息，则会想法尽快删除相干数据。

我们按照适用法律的划定庇护未成年人的个人信息。虽然本地法律和风俗对儿童的界说差别，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

十一、告诉和订正

为给您供给更好的办事，我们的业务将不时变革，本隐私政策也将随之调剂。我们会通过正在我们网站、挪动端上收回更新版本或以其他方法提示您相关内容的更新，也请您拜候我们以便实时理解最新的隐私政策。正在前述环境下，若您持续利用我们的办事，即暗示赞成承受点窜后的本政策并受之束缚。

假如您对本隐私政策或正在利用我们办事时对您的个人信息或隐私环境有任何成绩，请接洽我们的客服并做充实形貌，我们将极力办理。

别的，我们设立了个人信息庇护专职部门，您能够经过已公然的联系方式的与其接洽。一般情况下，我们将正在三十天内复兴。

假如您对我们的复兴不满意，特别是以为我们的个人信息处置行动侵害了您的合法权益，您借能够经过以下内部路子追求解决方案：个人信息控制者地点管辖区的法院、认证个人信息控制者隐私政策的自力机构、行业自律协会或当局相干管理机构。

知识产权声明

公共点评网（www.dianping.com）所供给的各项办事的所有权和运作权归微商论坛上海汉涛信息咨询有限公司（以下简称“本公司”）。除出格阐明大概法律另有出格划定中，本公司是公共点评网及其中所登载局部材料、信息的知识产权的独一所有人。除法律法规大概本平台另有划定/商定中，用户经过点评平台公布的动静一经公布即背公家传布和同享。

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特定的用户、商户大概用户的特定行动大概同时遭到本网站的其他法则、标准、条约、声明的规制。比方、、、、、、等。我们倡议相干用户大概相干行动实施者对上述条则举行认真浏览和充实理解。

诚实信用是我们和全部用户施行民事行为的基本准则，不管您正在公共点评网公布点评信息、到场电子商务勾当仍是施行其他任何民事勾当，皆该当服从诚信原则。为此，我们订定并宣布了等一系列诚信条约和法则，以兹配合服从。

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（一）权力人的姓名（称号）、联系方式和地点；

（两）要求删除大概断开链接的侵权作品、扮演、灌音录相成品的称号和网络地址；

（三）组成侵权的开端证实质料。

权力人该当对通知书的真实性卖力。

您同时该当理解，按照《信息网络传布权庇护条例》之划定，公共点评网有权将您的赞扬通知书转送至相干办事工具。该办事工具接到转送的通知书后，以为其供给的作品、扮演、灌音录相成品已加害别人权力的，能够背公共点评网提交书面阐明，要求规复被删除的作品、扮演、灌音录相成品，大概规复取被断开的作品、扮演、灌音录相成品的链接。公共点评网接到办事工具的书面阐明后，有权当即规复被删除的作品、扮演、灌音录相成品，大概规复取被断开的作品、扮演、灌音录相成品的链接，同时将该办事工具的书面阐明转送赞扬人。此种景遇下，您不得再告诉公共点评网删除该作品、扮演、灌音录相成品，大概断开取该作品、扮演、灌音录相成品的链接。

3. 任何第三方（包罗但不限于企业、公司、单元或小我等）以为公共点评网用户公布的任何信息加害其合法权益的，包罗但不限于以上两点，正在有充实法律法规及证据足以证实的环境下，能够根据本指引文件供给的联系方式举行赞扬。

4. 为了明白法律责任，便当公共点评网依法依约实时作出处置，除前述指引已说起之赞扬内容中，侵权赞扬借应包罗下述信息：

（1）被侵权人的证实质料，或被侵权作品的原始链接及其它证实质料。

（2）侵权信息或作品正在公共点评网上的详细链接。

（3）侵权赞扬人的联结方法，以便公共点评网相干部门能实时复兴您的赞扬，最好包罗电子邮件地址、电话号码或手机等。

（4）赞扬内容须包罗以下声明：“本人本着诚信原则，有证据以为该工具陵犯本人或别人的合法权益。本人答应赞扬局部信息实在、精确，不然志愿承当统统结果。”

（5）本人亲笔具名并说明日期，如代办署理别人赞扬的，必需出具受权人具名、盖印的授权书。

5. 赞扬人能够经过以下方法告诉公共点评网，将赞扬材料邮寄至下述地点：

邮寄地点：上海市长宁区安化路492号C座2楼

邮政编码：200050

收件人：公共点评网客服部

客服电话：10100011（鉴于电话语音通信方法的局限性，客服电话仅用于赞扬人邮寄赞扬信函时帮助利用，不作为自力赞扬受理方法。）

6.公共点评网倡议您正在提起赞扬之前征询法律顾问或律师。我们提请您留意：赞扬人该当对其赞扬内容的准确性、客观性、合法性、完整性承当义务。假如侵权赞扬不实，则用户大概承当法律责任；假如赞扬告诉内容不精确、不完备，则赞扬人应承当是以形成的结果。

7.赞扬人须理解，公共点评网唯一权力和任务正在法律法规划定及平台法则商定的范围内，正在网站工作人员的认知程度和本领、资历范围内对赞扬作出判定和处置或回答。那一处置机制不同于也偶然替换司法机关的裁断。公共点评网亦偶然参与赞扬人取被赞扬人之间的胶葛。公共点评网不合错误您的赞扬能否可以获得某种成果作出任何答应大概包管，亦不果对您的赞扬处置行动而承当任何任务大概义务。

用户服务和谈

公共点评网（www.dianping.com）所供给的各项办事的所有权和运作权均归上海汉涛信息咨询有限公司（以下简称“汉涛”大概“本公司”）全部。公共点评网用户服务和谈（以下简称“本和谈”）系由公共点评网用户取汉涛就公共点评网的各项服务所订立的相干权利义务标准。若您（以下简称“您”或用户）欲拜候和利用公共点评网，承受本网站供给的办事，您该当认真浏览本和谈的全部内容，尤其是触及您庞大权益的加粗部份的笔墨。如您不同意本和谈及/或本公司随时对其的点窜或弥补内容，您应摒弃注册、停止使用或自动撤消本公司供给的办事。用户经过拜候和/或利用本网站大概以其他任何昭示大概默示方法暗示承受本和谈的，即视为您已浏览并赞成本和谈及其所说起的相干法则的全部内容，本和谈即正在您取本公司之间发生法律效力，成为对单方均具有约束力的法律文件。汉涛作为公共点评网（www.dianping.com）的运营者根据本和谈为用户供给办事。

考虑到互联网信息办事性子和内容的不断发展和演进，您赞成汉涛有权对本和谈条目举行点窜，并将点窜后的和谈以在线宣布、经过您注册时供给的通信东西发送大概其他任何公道方法告诉您。您赞成承当实时查阅最新和谈的任务。正在该等点窜产生后，若您不同意该最新和谈，您应摒弃注册、停止使用或自动撤消本公司供给的办事。您持续利用本公司供给的办事的行动将被视为对该最新和谈的全部内容予以承受和赞成。

公共点评网说起和/或链接的全部在线条目作为本和谈不可分割的组成部分。

一、办事内容

1、公共点评网使用本人的体系，经过互联网络等方法为用户供给商户信息、点评信息、消耗信息、优惠信息、电子刊物、团购等网络服务。

2、用户必需自行筹办以下装备和承当以下开支：（1）上网装备，包罗其实不限于电脑大概其他上网终端、调制解调器及其他上网安装；（2）上网开支，包罗其实不限于网络接入费、上网装备租用费、手机流量费等。

3、用户供给的注册材料，用户赞成：（1）供给正当、实在、精确、细致的个人资料；（2）如有变动，实时更新用户材料。假如用户供给的注册材料不合法、不真实、不精确、不详尽的，用户需承当是以惹起的响应义务及结果，而且汉涛保存停止用户利用公共点评网各项办事的权力。

两、办事的供给、点窜及停止

1、用户正在承受公共点评网各项办事的同时，赞成承受公共点评网供给的各种信息办事。用户正在此受权汉涛大概其联系关系方可以背其电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息。

用户有权挑选不接受公共点评网供给的各种信息办事，并进入相干页面举行变动。

2、您赞成公共点评网有权随时点窜或间断其背您供给的任何免费办事而不需事先告诉您。您取公共点评网举行的有偿买卖，您赞成公共点评网有权正在事先告诉的环境下予以点窜、间断，并根据公允、诚实信用、等价有偿的原则处置后续事件。

3、用户对本和谈的点窜有贰言，或对公共点评网的办事不满，能够利用以下权力：

（1）停止使用公共点评网的网络服务；

（2）经过客服等渠道见告公共点评网遏制对其办事。竣事办事后，用户利用公共点评网络服务的权力当即停止。正在此环境下，公共点评网没有任务传送任何未处理的信息或未完成的办事给用户或任何无直接关系的第三方

4、如您的账户同时合适以下前提，则公共点评网有权力停止您的账户。那将招致您的账户不克不及再登录公共点评网，响应办事亦同时停止：

（一）持续六个月已登录；

（两）不存在已到期的有用业务；

（三）停止您的账户和办事的行动不违背相干法律法规的强制性划定。

三、用户个人信息庇护

公共点评网非常重视用户个人信息（即可以自力或与其他信息分离后辨认用户身份的信息）的庇护，正在您利用公共点评网供给的办事时，您赞成公共点评网根据其宣布的隐私政策收集、存储、利用、表露和庇护您的个人信息。公共点评网但愿经过隐私政策背您分明天先容公共点评网对您个人信息的处置方法，是以公共点评网倡议您完备天浏览隐私政策，以帮忙您更好天庇护您的隐私权。您赞成认真浏览并充实了解和承受该隐私政策，并赞成该隐私政策作为本和谈的重要组成部份。

四、用户资历和权力

1、用户该当具有完整民事行为能力或虽不具有完整民事行为能力，但经其法定代理人赞成并由其法定代理人代办署理注册及/或承受公共点评网供给的办事。除非有相反证据证实，用户承受公共点评网供给的办事将被视为该用户声明其具有响应的民事行为能力。

不然，用户不该当承受公共点评网供给的办事，公共点评网亦有权正在知悉该等环境时回绝背其供给办事，对曾经产生的买卖，公共点评网有权撤消。

用户（大概其监护人）该当自行对其逾越本身民事行为能力范畴施行的民事勾当承当法律责任和结果。

2、用户的用户名、暗码和安全性

（1）用户有权挑选能否成为公共点评网会员，用户挑选成为公共点评网注册用户的，可自行创立、点窜昵称。用户名和昵称的定名及利用应服从相干法律法规并合适网络品德。用户名和昵称中不克不及含有任何欺侮、威逼、淫秽、叱骂等陵犯别人合法权益的笔墨。

（2）用户一旦注册乐成，成为公共点评网的会员，将获得用户名和暗码，并对以此组用户名和暗码登入体系后所产生的全部勾当和变乱卖力，自行承当统统利用该用户名的言语、行动等而间接大概直接招致的法律责任。

（3）用户有义务妥帖保管公共点评网账号、用户名和暗码，用户将对用户名和暗码宁静背局部义务。果用户缘故原由招致用户名或暗码保守而形成的任何法律结果由用户本人卖力。

（4）用户有义务妥帖保管公共点评网账号、暗码、数字证书、手机静态口令、账户绑定的手机号码及公共点评网联系关系账户银行账户、卡号、暗码、开户行预留的手机号码，及来自于公共点评网及/或开户行背用户发送的校验码等取公共点评网账户或取公共点评网账户联系关系的银行账户有关的统统信息和装备。如用户改换、停息或停止利用上述信息和/或装备，或丢失或保守前述信息和/ 或装备的，用户应实时告诉公共点评网并实时接洽公共点评网举行解绑、变动或登记处置，以淘汰可能发生的丧失。无论是可已告诉公共点评网，果上述缘故原由而至丧失需由用户本人承当。

（5）用户密码丢失的，能够经过注册电子邮箱发送的链接重置暗码，以手机号码注册的用户能够凭仗手机号码找回本暗码。用户若发明任何不法利用用户名或存在其他安全漏洞的环境，应当即见告公共点评网。

3、用户有权正在注册并登陆后对站内商户公布客观、实在、切身体验的点评信息和图片大概自行增加商户、美满站内商户的营业时间、交通等信息。用户赞成并了解，为了服从法律法规和政策，保护杰出的平台次序，公共点评网有权对特定用户、特定行业、特定商品大概办事的点评信息大概商户信息公布流程作出出格设定大概限定。

用户晓得并赞成，别人大概经过“认领”等操纵得到用户正在公共点评网平台中增加的商户条目之管理权限，并大概对用户增加、美满之信息举行点窜大概利用。

4、用户有权按照网站相关规定，正在公布点评信息等奉献后，获得公共点评网赐与的嘉奖（如奉献值和/或D币及D币兑换等）；

5、用户有权点窜其个人账户中各项可点窜信息，自行挑选昵称和录入先容性笔墨，自行决议能否供给非必填项的内容；

6、用户有权参与公共点评网社区，并颁发合适国家法律划定，并合适公共点评网社区法则的文章及概念；

7、用户有权按照网站相关规定，得到公共点评网授与的嘉奖（如社区学分、徽章等）；

8、用户有权参与公共点评网构造供给的各项线上、线下勾当；

9、用户正在获得公共点评网发放的会员卡后，有权至所在城市会员卡商户举行消耗、得到扣头或积分、并按照网站相关规定举行积分兑换等。

据国家工商总局公布的《条约违法行为监视处置措施》，自2010年11月起，公共点评网现行有用、各种形式的会员卡（包罗但不限于各类商户联名卡等），“终极表明权归微商论坛公共点评网全部”、“公共点评网具有此卡内容的终极表明权及变动权”等内容一概废除。

10、用户有权正在公共点评网上自行欣赏、下载和利用优惠券。

11、用户有权下载安装公共点评网手机客户端并利用其功效。

12、用户有权按照本和谈及相干团购法则，参与公共点评网团购。

13、用户有权按照公共点评网网站划定，享用公共点评网供给的别的各种办事。

五、用户任务

1、用户正在利用公共点评网供给的办事时，应服从相干法律法规、本和谈及其他相干利用法则，遵守志愿、对等、公允及诚实信用原则，不操纵公共点评网加害别人合法权益或谋取任何不正当好处，不侵扰买卖次序。

2、用户不得操纵公共点评网处置任何违法犯罪行为；不得以任何技能本领或其他方法滋扰公共点评网的一般运转或滋扰其他用户对公共点评网办事的一般利用；不得以假造究竟、欺侮、诋毁等方法歹意诽谤公共点评网或商家的商誉。

3、用户不得操纵本站风险国家安全、保守国家秘密，不得加害国度社会集体的和百姓的合法权益，不得操纵本站建造、复制和传布以下信息：

（1）煽惑顺从、粉碎宪法和法律、行政法规施行的；

（2）煽惑倾覆国度政权，颠覆社会主义制度的；

（3）煽惑割裂国度、粉碎国家统一的；

（4）煽惑民族愤恨、民族鄙视，粉碎民族团结的；

（5）假造大概曲解究竟，分布谎言，侵扰社会次序的；

（6）鼓吹封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、可骇、唆使犯法的；

（7）公开欺侮别人大概假造究竟诋毁别人的，大概举行其他歹意打击的；

（8）侵害国家机关诺言的；

（9）其他违背宪法和法律行政法规、规章和政策的；

（10）举行商业广告行动的。

4、用户不得经过任何本领歹意注册公共点评网站帐号，包罗但不限于以取利、炒作、套现、获奖等为目标多个账号注册。用户亦不得盗用其他用户帐号。

5、用户需保护点评的客观性，不得操纵公共点评网用户身份举行违背诚信的任何行动，包罗但不限于：炒作商户，并背商户收取用度或获得好处；为得到好处或利益，到场或构造撰写及公布虚伪点评；以好评威逼，要求商户供给分外的好处或利益；举行其他别的影响点评客观、滋扰侵扰网站一般次序的违规行为等。用户确认曾经认真浏览并充实了解和志愿赞成公共点评网的局部划定。

6、克制用户将公共点评网以任何情势作为处置各类不法勾当的场合、平台或前言。未经公共点评网的受权或答应，用户不得借用本站的名义处置任何商业活动，也不得以任何情势将公共点评网作为处置商业活动的场合、平台或前言。

7、用户正在公共点评网以各种形式公布的统统信息，均应合适国家法律法规等相关规定及网站相关规定，合适社会公序良俗，其实不加害任何第三方主体的合法权益。

如用户违背本条划定，则公共点评网有权采纳统统须要的办法，包罗但不限于删除用户公布的内容、撤消用户正在网站得到的星级、声誉和假造财产，停息或查封用户帐号，撤消果违规所赢利益，以致经过诉讼情势究查用户法律责任等。用户自行承当是以发生的统统法律结果，且汉涛是以遭到的丧失，有权背用户逃偿。

六、知识产权及其它权力

1、用户确认其曾经认真浏览并赞成本网站的。该声明为本和谈之重要组成部份。

2、任何用户承受本和谈，即标明该用户自动将其在任何时间段正在本站颁发的任何情势的信息的著作财产权，包罗其实不限于：复制权、刊行权、出租权、展览权、扮演权、放映权、播送权、信息网络传布权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权等，和该当由著作权人享有的其他可让渡权力无偿独家让渡给公共点评网运营商全部，同时标明该用户答应公共点评网有权力就职何主体侵权而独自提起诉讼，并得到局部补偿。本和谈曾经组成《著作权法》所划定的书面和谈，其效率及于用户正在公共点评网公布的任何受著作权法庇护的作品内容，不管该内容构成于本和谈签定前仍是本和谈签定后。

3、汉涛是公共点评网的制作者,具有此网站内容及资本的知识产权,受国度知识产权法律法规庇护。未经汉涛的明白书面答应，任何第三方不得为任何非公家或贸易目标获得或利用本网站的任何部份或经过本网站可间接或直接得到的任何内容、办事或材料。任何第三方违背本和谈的划定以任何方法，和/或以任何笔墨对本网站的任何部份举行颁发、复制、转载、变动、援用、链接、下载或以其他方法举行利用，或背任何其他第三方供给获得本网站任何内容的渠道，则对本网站的使用权将当即停止，且任何第三方必需根据本公司的要求，偿还或烧毁利用本网站任何部份的内容所创立的材料的任何副本。

4、公共点评网已背任何第三方让渡本网站或其中的任何内容所相干的任何权益或所有权，且统统已明白背任何第三方授与的权力均归汉涛全部。未经本和谈明白答应而私行利用本网站任何内容、办事或材料的，组成对本和谈的违约行动，且大概冒犯著作权、商标、专利和/或其他方面的法律法规，汉涛保存对任何违背本和谈划定的第三方（包罗单元或小我等）提起法律诉讼的权力。

5、 您赞成公共点评网及公共点评网答应的联系关系方有权将用户正在公共点评网颁发的产物利用体验、产物会商或图片等数据大概信息举行利用大概与其别人互助利用并建造其派生作品和/或以各类现有大概将来呈现的正当情势、媒体、技能将上述数据大概信息归入其他作品内，并自力享有其知识产权和商业化权力。

6、为便当您利用公共点评网联系关系方（比方美团网等）的相干办事，您受权公共点评网将您正在账户注册和利用平台办事历程中供给、构成的信息传送给这些公共点评网联系关系方，或从这些联系关系方处获得您正在注册、利用相干办事时代供给、构成的信息。

七、回绝包管取免责

1、公共点评网供给的办事仅依其当前所出现的情况供给，本办事涉及到互联网及挪动通信等办事，可能会遭到各个环节不稳定身分的影响。是以本办事大概存在果不可抗力，包罗但不限于自然灾害、电信运营商管束、计算机病毒、黑客打击、复工、暴动、当局行动等，招致的办事耽误、间断或停止的风险，此种风险大概对本公司办事的及时性、安全性、准确性等形成影响，进而大概导致用户不克不及发送和承受、浏览动静，或传送错误信息，或小我设定的时效及存储毛病，亦或发生其他成绩，对此，本公司将正在法律法规答应的范围内最大限度免责。

2、如果上述不可抗力或其他本公司没法节制的缘故原由使公共点评网运营体系解体或没法一般利用招致网上交易没法完成或丧失有关的信息、记实等，本公司正在法律答应的范围内不承当义务。可是本公司会尽量公道天帮忙处置善后事件，并积极利用户免受经济损失。

3、基于互联网的特殊性，本网站网页表现的信息大概有必定的滞后性或不对，对此景遇用户知悉并了解。对本网站表现的任何信息大概内容，用户须自行分辨真伪，谨严防备风险。本公司正在发明本网站上闪现的团购产品信息较着毛病或缺货的环境下，有权片面作出点窜，您承认该等信息其实不组成对您的任何法律答应。

4、公共点评网作为“网络服务提供者”的第三方平台，不包管网站平台上的信息及办事能充实满意用户的需求。对用户正在承受公共点评网的办事历程中大概碰到的毛病、欺侮、诋毁、不作为、淫秽、色情或轻渎变乱，公共点评网正在法律答应的范围内不承当法律责任。

5、用户背公共点评网上传、公布任何信息大概内容的，该当自行保存备份。公共点评网不合错误用户所公布信息的保留、点窜、删除或贮存失利卖力。对网站上的非果公共点评网成心所招致的排字毛病、忽略等不承当义务。公共点评网有权但无任务，改进或更副本网站任何部份之疏漏、毛病。

6、除非公共点评网以书面形式明白商定，公共点评网对用户以任何方法（包罗但不限于包罗、经过、毗连或下载）从本网站所得到的任何内容信息，包罗但不限于商户信息、点评内容等，不包管其准确性、完整性、可靠性。用户该当自行考核判定相干信息，并对用户果本网站上的内容信息而采办、获得的任何产物、办事、信息或材料自行承当义务和风险。用户是以受损的，公共点评网正在法律答应的最大范围内予以免责。

7、公共点评网内全部用户所颁发的用户点评、商户大概产品信息等，仅代表用户个人观点，其实不暗示本网站附和其概念或证明其形貌，本网站正在法律答应的最大范围内予以免责。

8、汉涛有权删除公共点评网站内各种不符合法律或和谈划定的点评商户大概产品信息等内容，而保存不告诉用户的权力，除非法律法规或和谈有相反要求。

9、全部发给用户的布告，公共点评网都将经过正式的页面通告和/或站内疑和/或电子邮件和/或客服电话和/或手机短信、通例的函件投递。任何非经公共点评网正规渠道得到的中奖、优惠等勾当或信息，公共点评网不承当法律责任。

10、公共点评网为用户供给网络信息平台办事，该办事今朝尚不收取任何用度，但公共点评网保存将来对该办事收取用度的权力。

八、团购办事出格商定

1、 相干观点界定

公共点评网团购频道是由本公司运营和管理的，供商户公布团购信息并供用户和商户举行团购买卖的网络信息平台。本公司仅作为第三方信息技术平台，为用户和商户供给团购交易平台开辟保护取技术支持办事。

团购是指经过互联网渠道，一定数量的用户组团大概参团，以较低扣头代价采办同一种办事或商品的商业活动。

本部分所称商户是指经过公共点评网平台公布团购商品或办事信息，并背用户供给团购商品或办事的自然人、法人或其他构造。

团购信息是指商户经过公共点评网公布的团购商品或办事的信息，此类信息包罗但不限于团购商品或办事的称号、品种、数目、质量、代价、配送方法、付出情势、退换货方法、退款前提、售后服务等内容。

团购券是指用户经过公共点评网采办商户的办事或商品并乐成付出团购价款后，相干商户经过公共点评网平台体系自意向用户出具的供用户背该商户要求供给商品或办事的买卖凭据。

2、用户经过公共点评网取商户举行团购买卖，和/或承受商户供给的商品或办事，是用户基于对商户名誉和商户供给的商品或办事信息而做出的谨严决议，用户正在团购交易过程中的办事感触感染、办事品格和商品或服务质量等取决于用户对团购网站及商户供给的详细办事内容的感知，本公司对此不做任何昭示或表示的答应和包管。

3、公共点评网仅为团购信息办事平台，并不是用户团购的详细商品大概办事的生产者和发卖者。用户赞成并答应其针对详细商品大概办事、售后服务的任何冲突和胶葛均不应针对公共点评网提出。

4、为了让用户享用到更好的网络交易平台办事，公共点评网面向用户提出了“消费者保障答应”，该答应具体内容以网站展现为准；该答应为本和谈的重要组成部份，取本和谈具有划一法律效力。

5、用户确认定单后，若代价或运费产生变革，或是因为公共点评网的毛病等形成团购产品价格变革，用户有权撤消定单，用户应实时经过电子邮件或电话告诉本公司，本公司将实时操持退款。

6、用户正在采办团购券后如自行买卖、让渡，产生的任何成绩公共点评网将不承当任何义务。公共点评网不合错误非经过本网站举行的团购买卖承当任何义务，此类买卖包罗但不限于用户已正在公共点评网取商户订立团购条约、用户虽正在公共点评网取商户确认定单，但已经过公共点评网而间接背商户或第三方付出价款。

7、 用户有违背本和谈划定行动的，本公司有权中断/停止用户局部或部份利用办事、拜候网站和/或采办、利用团购券的权限，和撤废曾经采办的团购券的效率，以致经过诉讼情势究查用户法律责任等。

8、相干页面中的会员评价不代表公共点评网和相干商户的意义暗示，亦不组成对商品大概办事的任何答应和包管。用户该当自行分辨会员评价的客观性和有效性，并自行作出能否到场该团购的决议。

9、用户经过公共点评网团购商品大概承受办事，其合法权益遭到侵害的，能够背商户要求补偿。按照相干法律规定，只要正在公共点评网不克不及供给商户的实在称号、地点和有用联系方式时，用户才能够同时背平台提供者要求补偿。

10、用户如取商户果团购条约的实行，包罗但不限于团购商品或办事的数目、质量、代价、有效期、预定工夫、配送方法、退换货方法、退款前提、售后服务等成绩，产生争议或胶葛，用户应取商户按照团购条约内容的商定肯定各自的权力取任务。

11、若用户发明商户正在供给商品或办事时侵害了用户的合法权益，用户有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相干法律、法例的划定背该商户主张并保护本人的合法权益。

12、团购交易规则

用户经过公共点评网采办团购商品大概办事，视为用户曾经认真浏览并完整了解团购页面内容并承认团购代价、限购数目，并承受团购券及网页上的阐明所提醒的利用限定、本和谈条目及其它相干法则。用户答应正在其经过公共点评网平台取商户举行团购买卖的历程中服从以下团购交易规则。

（1）团购条约

公共点评网上每一款团购产物的信息，根据商品大概办事属性大概包罗但不限于团购商品或办事的称号、品种、数目、质量、代价、配送方法、付出情势、退换货方法、退款前提、售后服务、消耗提醒、产物阐明等内容，均由商户供给。

公共点评网提示用户认真浏览商户经过公共点评网平台公布的团购商品或办事的团购计划。包罗但不限于商品或办事形貌、数目和质量、价款大概用度、实行限期和方法、宁静注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。用户应出格留意团购商品或办事的有效期、预定工夫及退款前提等内容，用户完整承受团购计划的全部内容前方可点击采办。

点击采办后，用户挑选及确认采办数目、代价、对付总额、接纳团购券联系方式、接纳货品的收货地点和送货工夫等内容，提交定单并经体系确认乐成后，用户取商户之间的团购条约建立。商户公布的团购产品信息取用户确认的定单信息即为团购条约的全部内容。用户确认定单即视为用户已晓得并赞成承受团购条约中的全部内容，用户取商户均该当根据团购条约的商定实行各自的权利义务。

正在团购条约建立以后用户应按照公共点评网平台付款页面的提醒经过网上支付平台完成团购价款的付出。付出乐成则团购条约见效。用户正在乐成付出团购价款之前无权要求商户背用户供给团购商品或办事。

（2）团购券

团购条约见效后，相干商户经过公共点评网背用户发放团购券，用户可持团购券从该商户得到响应的商品或办事。用户该当根据团购条约的商定利用团购券，任何不根据团购条约及商品或办事阐明利用团购券的行动，都可能招致团购券不克不及一般利用或无效。

团购券是用户举行团购买卖的紧张凭据，正在得到团购券后，用户应妥帖保管，并对该团购券项下所处置的勾当卖力。

商户可自行决议团购券可否与其他优惠分离利用，具体要求需拜见团购条约。

团购券应正在商定的团购券有效期限内利用，超越有效期的团购券不成作为买卖凭据。

用户该当妥帖保管团购券，团购券不记名、不挂失、不成兑换现金，如果用户小我保管不善等缘故原由招致的丢失、泄露暗码或形成冒领冒用等，由用户本人卖力。

用户不得正在公共点评网之外的任何平台，以红利、侵害公共点评网好处或转售等目标举行团购买卖；不然公共点评网有权代商户撤消相干团购买卖，并有权登记该用户会员帐号，停止为其供给办事，如是以招致公共点评网发生丧失的，该用户应卖力补偿。

用户非经公共点评网采办而从任何别的渠道得到的团购券，产生任何成绩，包罗但不限于不克不及得到商品或办事等，公共点评网不承当任何义务。

对必要经过团购券考证举行消耗的团购商品或办事，用户举行消耗时，应背商户出示团购券，商户对团购券考证乐成后根据团购条约内容的约定向用户供给团购商品或办事。

用户得到团购商品、办事或团购券有效期届满后，团购券生效。

公共点评网有权对团购产物的每人最高限购数及团购产物的总数量举行限定取点窜。

（3）发票

用户采办团购商品或服务所应得到的发票/购货凭据/办事票据等，均由商品或办事的实践提供商承当出具义务。用户了解并赞成公共点评网作为信息办事提供者不背用户供给任何情势的发票。

商户公布的商品和办事信息均已包罗响应的增值税及其他须要税目。用户经过公共点评网取商户举行团购买卖承受商户供给的商品或办事后，有权背该商户索要发票，发票金额以实践付出的团购价款为准。

（4）退款

以下任一景遇产生时，用户有权要求退款：

用户团购乐成后，正在团购券有效期内，果不可抗力或商户本身缘故原由，包罗但不限于装修、停产开业、停业清理等，招致商户没法背用户供给团购商品或办事；

团购页面明白提醒该单团购可退款，包罗但不限于过时退、随时退等；

团购乐成后，正在团购券有效期内，果客观环境产生变革招致商户必要变动团购条约，用户不接受变动；

公共点评网昭示的其他能够退款的景遇和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规和规章划定的能够退款的景遇。

商户根据团购条约商定供给商品或办事，且用户已实践消耗的，用户无权要求商户或公共点评网退款。用户违背本和谈等网站相干法则，亦大概形成其不成申请退款的法律结果。

合适退款前提的用户，能够根据以下退款流程申请退款：

用户点击“退款”按钮退款，大概接洽公共点评网客服退款；

经考核，用户退款要求合适退款前提的，退款金额将正在3-10个事情日内退回。经过网银或付出宝等第三方付出平台举行付出的，退款金额将退到本账户；经过点评钱包账户付出的，退款金额将退至点评钱包账户。

作为利用抵用券、优惠代码付出团购价款的退款申请人，您赞成：

用户部份大概局部利用抵用券/优惠代码付出团购价款的，正在产生退款时，抵用券/优惠代码不予退回；

退款团购券的总金额将会先行扣除抵用券/优惠代码的金额，余下的金额根据退款流程予以退回；

团购定单中已利用的抵用券/优惠代码，不管该单团购能否申请退款，已利用的抵用券/优惠代码不成再次利用。

正在退款举行历程中，用户该当服从公共点评网关于退款的办事条目和操纵流程的划定。

按照商品性子，部份团购商品大概办事不接受退款，商户会通过公共点评网正在该商品或办事的团购页面中予以声明。用户点击采办的行动视为其已确认该商品大概办事不宜退货。

是本和谈的重要组成部份，您确认曾经认真浏览并赞成服从该标准全部内容。如本和谈对统一成绩有差别划定，您赞成这些专门标准之内容将优先合用。

九、交互信息办事出格商定

1、观点和范畴

本部分所称交互信息办事是指用户正在公共点评网交互平台（以下简称“点评交互平台”）上公布笔墨、图片、视频及扮演（直播）等信息。点评交互平台包罗但不限于点评社区、点评头条、点评直播等。

点评各交互平台有非凡划定的，从其划定；未有划定的，根据本和谈履行。

2、主体资格

鉴于国家法律法规和政策对经过互联网公布、分享交互信息的主体资格、前提有专门划定。您正在经过点评交互平台公布任何交互信息前应认真理解此类划定，并确保您具有响应的资历和合适响应前提。

假如由于您不具有响应资历大概前提的景遇下经过点评交互平台公布信息而激发任何法律责任，您应自行承当。是以给点评交互平台形成丧失的，您应予以全额补偿。

点评交互平台有可能正在相干法律法规和政策的指引下，对直播等交互信息办事施行分级分类管理，成立发布者信用等级管理体系，成立黑名单管理制度等。

3、用户正在点评交互平台公布的笔墨、图片、视频、扮演（直播）等信息均应服从相干法律法规、规章和本和谈及网站其他相干法则的划定。

您赞成：如呈现以下任一景遇的，本公司将视情节轻重采纳删除信息、限定交互平台利用功效、查封账户等处置办法。

（一）公布违背相干法律法规、规章、政策之划定大概违背本和谈、等相干法则的相干信息；

（两）公布取主题无关的信息或批评，包罗笔墨、图片、视频等情势；

（三）公布大概存在买卖风险的内部网站和挪动互联网利用（简称“APP”）信息，如公布交际、团购等内部网站或APP的称号、超链接、二维码等信息；

（四）公布的视频违背国家法律法规的相干要求，包罗但不限于《广播电视管理条例》、《片子管理条例》、《互联网视听节目办事管理划定》、《广电总局关于增强互联网视听节目内容管理的告诉》等的相干要求；

（五）用户举行扮演（直播）时违背国家法律法规的相干要求，包罗但不限于《互联网文明管理暂行规定》、《互联网直播办事管理划定》等的相干要求。

4、国家法律、法例、规章大概政策对交互信息公布主体、内容、流程、步伐及其他任何事项有出格划定的，从其划定。

5、用户该当自行保存其公布信息的备份，本公司不承当果用户内容被删除、屏障、丧失而形成的任何丧失。

十、诚信答应

1、作为公共点评网用户，您志愿答应：

（1）保护点评等内容的真实性、客观性、合法性，倡导下质量体验点评；

（2）抵抗商户炒作，看到任何人公布于公共点评网上的任何不良信息实时背公共点评网诚信组告发。

2、作为公共点评网用户，您赞成阔别以下违规行为：

（1）以红利为目标，到场或构造撰写及公布炒作点评或点窜点评；

（2）分布谎言、夸张或假造究竟，对别人举行说话打击、唾骂等过激行动；

（3）操纵点评网平台中的身份，背商户索要超越一般范畴的扣头、优惠（如下扣头或免单等）或得到其他不妥好处；

（4）其他影响点评公正性、滋扰网站一般次序的违规行为。

3、您赞成：正在发明违背本和谈特别是本部分之诚信任务后，我们有权按照所了解到相干的环境，当真严酷考核，视情节轻重和具体情况，对有违规或有违规庞大怀疑的账号做出但不限于以下的处置：

（1）违规信息将做屏障，视情节轻重收回告诫；

（2）断根其全部点评、图片，撤消点评星级、社区品级，屏障其公布的触及商业性炒作的部落帖或部落；

（3）永世屏障账号。

（4）法律、法例、规章、政策、和谈、法则划定的其他处置办法。

十一、适用法律和裁判地址

1、果用户利用公共点评网站而惹起或与之相干的统统争议、权力主张或别的事项，均合用中华人民共和国大陆地区法律。

2、用户和公共点评网产生争议的，应起首本着诚信原则经过协商加以解决。假如协商不成，则应背上海市长宁区人民法院提起诉讼。

十二、可分性

假如本和谈的任何条目被视为不合法、无效或果任何本因此没法履行，则此等划定应视为可朋分，不影响任何别的条目的法律效力。

十三、辩论挑选

本和谈是公共点评网取用户注册成为公共点评网用户，利用公共点评网办事之间的紧张法律文件，公共点评网大概用户的任何其他书面大概口头意义暗示取本和谈不一致的，均该当以本和谈为准。

十四、针对搜索引擎

公共点评网要求各搜索引擎遵守行业标准，即，不然将视您的抓取行动是对我网站财富权力和知识产权的加害，有权经过法律诉讼保护网站好处。公共点评网订定了具体的Robots法则，

十五、出格提示

鉴于：《中华人民共和国合同法》第39条规定：接纳格局条目订立条约的，供给格局条目的一方该当遵守公允原则肯定当事人之间的权力和任务，并采纳公道的方法提请对方留意免去大概限定其义务的条目，根据对方的要求，对该条目予以阐明。

公共点评网正在此依法做出出格声明以下：公共点评网采纳公道的方法提请用户留意的任务将经过以下方法实现：正在本条约中公共点评网以明白的足以惹起用户留意的减轻字体、斜体、下划线、色彩标识表记标帜等公道方法提示用户留意相干条目（必要夸大的是，借包罗用户应出格留意任何已明白标识表记标帜的含有“不承当”、“免责”“不得”等情势用语的条目），该等条目简直认将招致用户正在特定环境下的被动、方便、丧失，请用户正在确认赞成本和谈之前再次浏览上述条目。单方确认上述条目非属于《中华人民共和国合同法》第40条规定的“免去其义务、减轻对方义务、解除对方次要权力的”的条目，公共点评网恭敬用户的权力尤其是诉讼的权力，但作为环球运营的公司，公共点评网正在恭敬用户诉讼权力的同时明白声明诉讼统领天法院为上海市长宁区人民法院，而用户挑选赞成注册或利用公共点评网站各项办事即视为单方对此商定告竣了一致意见。

公共点评网的背用户阐明这些条目的任务将经过以下方法实现：用户如有任何必要阐明条目的要求，请当即遏制注册或利用公共点评网，同时当即拜访 致电阐明，个人用户请拨打101000 11(工作时间：周一至周日8:00-21:00)，商家用户请拨打101 001 07 (工作时间：周一至周日9:00-21:00)；若用户已致电至大寡点评网而挑选赞成该和谈，则单方正在此确认公共点评网已依法实行了按照用户要求对相干条目举行阐明的法定任务，公共点评网已赐与用户充沛的工夫取充实的选择权去决议能否缔结本条约。

鉴于公共点评网已依法明白了上述条目、实行了格局条目制定方的任务，用户点击当即注册或利用公共点评网各项办事，将被视为且该当被视为用户曾经完整留意并赞成了本条约全部条目尤其是提示用户留意的条目的合法性及有效性，用户不该当以公共点评网已对格局条目以公道方法提示用户留意或已按照用户要求尽到阐明任务为来由而宣称或要求法院或别的任何第三方确认相干条目不法或无效。

POI信息公布和认领法则

为了标准用户正在公共点评网平台公布POI信息之行动，和相干POI经营者对用户公布之POI认领之行动，按照相干法律法规和公共点评网在线法则、和谈等，订定本法则。

一、【POI界说】POI系Point of Interest的缩写，正在本法则中POI特指正在公共点评网平台上成立的指向任一公然谋划且合适网站收录范畴的商户。

两、【普通用户公布POI】公共点评网注册用户能够正在法律和和谈、法则答应的范畴外向平台增加任一公然谋划的、属网站收录范畴的POI信息，好心、客观填写该POI所在城市、地区、商户种别、商户名、地点、电话等信息，用户赞成公共点评网有权断定POI信息的实在与否，并自行决议采纳包罗删除、屏障等在内的处置办法。

三、【POI信息公布要求】正在POI信息公布历程中应服从法律、法例、规章、政策和公序良俗，不加害别人合法权益，不违背公共点评网的任何和谈大概法则。为了保障POI信息质量，发布者应尽量做到：利用精确、简便、完备的POI称号；确保将POI放正在最符合、最相干的种别下；利用精确、通俗易懂的说话先容POI的实际情况，凸起其劣势和特性。

四、【克制反复公布】为了保障平台POI信息的简便、同一，防止用户困扰，公共点评网平台中曾经存在的POI信息，原则上克制任何人反复公布。用户赞成公共点评网有权断定POI信息的反复与否，并自行决议采纳包罗删除、屏障、归并等在内的处置办法。

五、【POI信息的合法性】POI信息中不得包罗以下内容：

1. 违背国家法律法规禁止性划定的；

2. 政治宣扬、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、可骇大概唆使犯法的；

3. 狡诈、虚伪、不精确或存在误导性的；

4. 加害别人知识产权或触及国家秘密、第三方商业秘密及其他专有权力的；

5. 欺侮、诋毁、打单、触及别人隐私等陵犯别人合法权益的；

6. 存在大概粉碎、窜改、删除、影响点评平台任何体系一般运转或未经受权诡秘获得点评平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等歹意软件、程序代码的；

7. 其他违反社会公共利益或大众品德或根据点评平台相干和谈、法则的划定不适合正在点评平台上公布的。

六、【POI信息的知识产权答应】公布POI的用户答应其系该POI信息的著作权人，大概其行动获得著作权人的充实受权。POI信息发布者正在公共点评网平台上传、存储、公布相干POI信息的行动即标明该用户自动将该POI信息的著作财产权，包罗其实不限于：复制权、刊行权、出租权、展览权、扮演权、放映权、播送权、信息网络传布权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权等，和该当由著作权人享有的其他可让渡权力无偿独家让渡给公共点评网运营商全部，同时标明该用户答应公共点评网有权力就职何主体侵权而独自提起诉讼，并得到局部补偿。本和谈曾经组成《著作权法》所划定的书面和谈，其效率及于用户正在公共点评网公布的任何受著作权法庇护的作品内容，不管该内容构成于本和谈签定前仍是本和谈签定后。

该用户同时赞成公共点评网及公共点评网答应的联系关系方有权将用户正在公共点评网颁发的POI信息举行利用大概与其别人互助利用，利用范畴包罗但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等。

七、【POI信息的认领】POI信息的认领是指经营者主张现有无主POI对应的实体商户为其所经营管理，或将其经营管理的实体商户正在公共点评网公布新的POI，从而获得该POI必定的管理权限并利用该POI商户中间部份办事功效的行动。

八、【认领步伐须知】举行认领操纵的商户必需答应其是其认领POI对应的实体商户的实在谋划管理者，大概是其公布新的POI对应的实体商户的实在谋划管理者。商户答应其正在POI认领环节背公共点评网提交的证实质料正当、实在、精确细致。不然商户答应自力承当是以招致的响应义务及结果，使公共点评网免责；

九、【认领后的权力和任务】商户答应其经过商户中间公布、编纂、更新的商户信息（包罗但不限于笔墨、图片等）实在精确，而且不加害任何人的合法权益；商户答应正在其承受除商户中间底子办事以外的增值办事、推行技术服务时，严格遵守相干办事和谈的相干商定； 商户赞成正在利用公共点评网商户办事的同时承受公共点评网背其挂号的电子邮件、手机、通信地址发送商业信息。

十、【法律责任】对任何产生正在POI公布、认领历程中的涉嫌违背国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件大概公共点评网在线法则、条目、和谈的行动，均应由行为人承当局部法律责任。若是以给公共点评网大概任何第三方形成丧失，该行为人应全额补偿响应丧失。

十一、【歹意认领的法律责任】不符合前提的任何小我、构造歹意施行认领行动，给公共点评网大概相干POI权力人造成丧失的，该当承当法律责任，包罗其实不限于补偿经济损失、消弭影响、赔礼道歉等。如行动情节严峻大概形成卑劣影响，借该当依法承当响应行政、刑事责任。

十二、【平台免责】用户背公共点评网上传、公布POI信息的，声明其将自行保存其所公布的信息之备份，赞成公共点评网不合错误用户所公布信息的保留、点窜、删除或贮存失利卖力。

十三、【法则系统】本法则系公共点评网法则系统的重要组成部份。对统一景遇、中已有划定的，从其划定；未有划定或本法则有非凡划定的，根据本法则履行。

十四、【见效和点窜】本法则于2018年1月18日初次公布，于2018年1月18日起见效。点评平台可按照平台运营环境随时调剂本法则并以通告的情势背用户及商家公示。

代价阐明

1、团购价：团购价为商品/办事的发卖价，是您终极决议能否采办商品/办事的根据。

2、外卖价：外卖价为外卖商品/办事的发卖价，是您终极决议能否采办外卖商品/办事的根据。

3、划线价/门店价/门市价：商品/办事展现的划横线的代价/门店价/门市价为参考价，该代价大概是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商供给的正品零售价（如厂商引导价、倡议零售价等）或该商品/办事正在公共点评平台上曾展现过的发卖价或商品/办事的实体门店引导价、实体门店展现发卖价等；因为地域、工夫的差异性和市场行情颠簸，品牌专柜标价、商品吊牌价、实体门店引导价、实体门店展现发卖价等可能会取您购物/消耗时展现的不一致，该代价仅供您参考。

4、扣头：如无非凡阐明，扣头指商户正在原价、或划线价/门店价/门市价（如品牌专柜标价、商品吊牌价、厂商引导价、厂商倡议零售价、实体门店引导价、实体门店展现发卖价等）等某一代价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可正在采办前接洽商户/公共点评客服举行征询。

商户办事和谈

出格声明：

正在签订本和谈前，您确认曾经认真浏览并完整赞成公共点评网之全部内容。同时，作为商户，您答应认真浏览并片面服从本和谈之全部内容（特别是以细体和/或下划线等凸起表现方法展现的内容）。假如您对本和谈的条目有疑问的，请经过公共点评客服渠道举行扣问，公共点评网将背您表明条目内容。假如您不同意本和谈的随便内容，大概没法精确了解公共点评网对条目的表明，请不要赞成本和谈或利用本和谈项下的办事，不然，暗示您已承受了以下所述的条目和前提，赞成受本和谈束缚。届时您不应以已浏览本和谈的内容大概已得到公共点评网对您询问的解答等来由，主张本和谈无效，或要求撤消本和谈。

考虑到互联网信息办事性子和内容的不断发展和演进，您赞成公共点评网有权对本和谈条目举行点窜，并将点窜后的和谈以在线宣布、经过您注册时供给的通信东西发送大概其他任何公道方法告诉您。您赞成承当实时查阅最新和谈的任务。正在该等点窜产生后，若您不同意该最新和谈，您应摒弃注册、停止使用或自动撤消本公司供给的办事。您持续利用本公司供给的办事的行动将被视为对该最新和谈的全部内容予以承受和赞成。如公共点评网必要商家取公共点评网另行签订和谈的，则商家借应服从另行签订的和谈，若本和谈取商家另行签订和谈不一致的，以单方另行签订的和谈为准。

第一条 签约布景

为更好的为公共点评网商户供给办事,同时为更好的标准商户认领现有商户信息（包罗新公布商户信息）、公布取商户相干的内容信息、推行信息行动，和更好的利用公共点评网供给的基于商户中间的其他增值办事，特签订本和谈。

第二条 签约主体

本和谈由“公共点评网”取经过认领现有商户信息、新公布商户信息大概其他方法得到公共点评网受权利用公共点评网商户中间办事功效的商家签订。

第三条 和谈订立、见效及其适用范围

3.1 您经过网络页面点击确认本和谈或以勾选等其他方法挑选承受本和谈，包罗但不限于已确认本和谈而利用了公共点评网商户中间办事功效，均暗示您取公共点评网已就本和谈告竣分歧并赞成承受本和谈的局部商定内容。

3.2 本和谈自您确认或利用本和谈之时即见效。

3.3 公共点评网说起和/或链接的全部在线条目作为本和谈不可分割的组成部分。您对本和谈的承受将视为对前述全部在线条目的完整了解和承受。

3.4 您理解并赞成，按照您施行的差别行动，您将遭到本和谈差别条目的束缚。

第四条 界说

4.1 公共点评网:网址为www.dianping.com的网站。

4.2 商户信息：由公共点评网用户、商户公布的商户基本信息，包罗但不限于商户称号、地点、联系方式等，简称POI。

4.3 商户认领：指商户主张现有POI对应的实体商户为其所经营管理，或将其经营管理的实体商户正在公共点评网公布新的POI，从而获得该POI必定的管理权限并利用该POI商户中间办事功效的行动。

4.4 商户：经过商户认领功效获得该POI必定的管理权限并利用该POI商户中间办事功效的实体商户的谋划管理者。

4.5 商户中间：公共点评网提供给商户的用于管理其POI的软件背景。

第五条 商户办事的内容及功效

公共点评网通过商户中间背景管理体系为商户供给底子办事（包罗商户信息编纂、保护、用户点评回应等），现有和后续大概供给的增值办事、推行技术服务（包罗但不限于预定预定办事、电子优惠券推行技术服务、电子会员卡推行技术服务、团购办事等）。商户承受除商户中间底子办事以外的增值办事、推行技术服务时，该当取公共点评网（或详细办事提供商）以书面或在线签订的方法另行签定办事和谈以明白单方的详细权利义务。

第六条 如您的账户同时合适以下前提，则公共点评网有权力停止您的账户。那将招致您的账户不克不及再登录公共点评网和或商户中间背景管理体系，响应办事亦同时停止：

（一）持续六个月已登录；

（两）不存在已到期的有用业务；

（三）停止您的账户和办事的行动不违背相干法律法规的强制性划定。

第七条 商户诚信任务

您应服从法律、法例、规章和政策的划定，积极经过优良的办事得到消费者实在、客观、优良评价。您再次确认曾经认真浏览并充实了解和志愿赞成等法则。

您知悉，正在您施行了任何不诚信行动后，不但面对公共点评网按照等法则对您的惩罚，借该当自行承当其他法律责任。果您的不诚信行动给公共点评网形成的任何丧失，您还应承当局部补偿义务。

第八条 商户报告取包管

8.1 商户答应其是其认领POI对应的实体商户的实在谋划管理者；

8.2 商户答应其是其公布新的POI对应的实体商户的实在谋划管理者；

8.3 商户答应其正在商户认领环节背公共点评网提交的证实质料正当、实在、精确细致。不然商户答应自力承当是以招致的响应义务及结果，使公共点评网免责；

8.4 商户答应其经过商户中间公布、编纂、更新的商户信息（包罗但不限于笔墨、图片等）实在精确，而且不加害任何人的合法权益；

8.5 商户答应正在其承受除商户中间底子办事以外的增值办事、推行技术服务时，严格遵守相干办事和谈的相干商定；

8.6 商户赞成正在利用公共点评网商户办事的同时承受公共点评网背其挂号的电子邮件、手机、通信地址发送商业信息。

8.7 若商户为商品发卖者，则其确认曾经认真浏览、充实了解并志愿服从网络采办商品七日在理由退货暂行办法之局部划定；若商户为餐饮办事提供者，则其确认曾经认真浏览、充实了解并志愿服从之局部划定。全部商户均承认并受权公共点评网根据之划定举行相干争议调整和办理。

8.8 商户确认其曾经认真浏览、充实了解并志愿服从之局部划定。

8.9 若商户对公共点评网施行侵权行为大概商户违背取公共点评网的商定招致公共点评网受损，且该商户有任何存储于公共点评的付款、预付款、应收款等资产大概好处，则该商户赞成并受权公共点评从该资产大概好处中优先扣除该商户之侵权大概违约行动应收付给公共点评的赔偿金，以实行其补偿任务。

8.10商户知悉并赞成：商家果其谋划必要、实行本和谈任务而背公共点评网提交的任何信息和数据，和商家正在谋划历程中发生的买卖数据、用户点击、店肆及商品评价数据，公共点评网有权正在本和谈停止后持续保存，同时，不管本和谈停止前仍是停止以后，公共点评网均有权公道利用，利用方法包罗但不限于根据数据举行市场分析和调研，或便阐发、调研成果以产物情势售卖或免费提供给第三方；商家进一步知悉并赞成：该等数据，不管本和谈停止前仍是停止以后，公共点评网均无任务返还商家、也无任务删除原始数据及其备份、同时无任务便利用该数据的行动背商家付出任何用度。

第九条 公共点评网的权力及义务限定

9.1 公共点评网致力于不断提高商户办事的产物取技能质量、优良的用户体验和体系的宁静波动；

9.2 公共点评作为商户办事的技术服务提供商将按“近况”和按“可得到”的形态供给办事。公共点评网正在此明白声明对商户办事不做任何昭示或表示的包管，包罗但不限于对该办事的可适用性、没有毛病或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用处之类的包管、声明或答应。

9.3 正在所合用的法律答应的范围内，公共点评网不做任何昭示的或默示的声明，也不赐与任何昭示的或默示的包管或前提，包罗但不限于

（1）关于适用性、特定用处适用性、准确性和无侵权行为的任何包管或前提；

（2）正在办事利用历程或行业老例中发生的任何包管或前提；

（3）正在拜候或利用商户办事时不受滋扰、没有毛病的任何包管或前提；

（4）在任何书面大概口头的帮忙、答疑历程中所作出的报告、引导大概展现。

9.4 正在法律答应的最大免责范围内，在任何环境下公共点评网均不合错误源于、基于或果本和谈或利用商户办事而招致的数据丧失和/或任何损害赔偿卖力，包罗但不限于间接的、直接的、非凡的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何情势的损害赔偿，即便公共点评网已被告知此等损害赔偿的可能性。

9.5 公共点评网对商户的任何告诉，不论是口头仍是书面的，均不暗示公共点评网承当正在本和谈报告之外的任何包管义务。

9.6 对以下景遇，公共点评网正在法律答应的最大免责范围内予以免责：

（1）并不是公共点评网的成心或不对而招致办事大概软件、信息没法利用。

（2）因为商户或第三人的成心或不对招致其及/或任何第三方蒙受丧失。

（3）果公共点评网公道节制范畴之外的缘故原由，包罗但不限于不可抗力、当局行动和电力电信间断等，招致公共点评网未能实行或未能完整实行本条约的。

9.7 正在法律答应的最大免责范围内，公共点评网保存随时点窜或间断办事而不需告诉商户的权力，不需对商户或任何无直接关系的第三方卖力。除非法律另有划定大概单方另有出格商定。

9.8 如商户违背本和谈第八条商定的答应及包管，公共点评网有权采纳统统须要的办法，包罗但不限于：删除商户公布的内容、撤消商户正在网站得到的星级、声誉和假造财产，停息或查封商户帐号，撤消果违规所赢利益，停止本办事和谈，以致经过诉讼情势究查商户法律责任等。如等法则中针对特定商户行动有更加峻厉的惩罚划定，则商户赞成公共点评有权按照该更加峻厉的惩罚划定对涉事商户予以惩罚。

9.9 商户承认并答应，公共点评网内全部用户所颁发的用户点评仅代表该用户个人观点，其实不暗示本网站附和其概念或证明其形貌，商户不会要求本网站承当用户点评激发的任何法律责任。商户确认曾经认真浏览并充实了解和志愿赞成公共点评网的局部划定。

第十条 知识产权及其它权力

10.1 您确认，您曾经明白浏览，充实了解并志愿服从本网站的。

10.2 任何商户承受本和谈，即标明该商户自动将其在任何时间段正在本站颁发的任何情势的信息的著作财产权，包罗其实不限于：复制权、刊行权、出租权、展览权、扮演权、放映权、播送权、信息网络传布权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权等，和该当由著作权人享有的其他可让渡权力无偿独家让渡给公共点评网运营商全部，同时标明该商户答应公共点评网有权力就职何主体侵权而独自提起诉讼，并得到局部补偿。本和谈曾经组成《著作权法》大概相干法律法规所划定的书面和谈，其效率及于商户正在公共点评网公布的任何受著作权法庇护的作品内容，不管该内容构成于本和谈签定前仍是本和谈签定后。

10.3 公共点评网具有此网站内容及资本的版权,受国度知识产权保护,享有对本网站各类和谈、声明的点窜权；未经公共点评网的明白书面答应，任何第三方不得为任何非公家或贸易目标获得或利用本网站的任何部份或经过本网站可间接或直接得到的任何内容、办事或材料。任何第三方违背本和谈的划定以任何方法，和/或以任何笔墨对本网站的任何部份举行颁发、复制、转载、变动、援用、链接、下载或以其他方法举行利用，或背任何其他第三方供给获得本网站任何内容的渠道，则对本网站的使用权将当即停止，且任何第三方必需根据公共点评网的要求，偿还或烧毁利用本网站任何部份的内容所创立的材料的任何副本。

10.4 公共点评网已背任何第三方让渡本网站或其中的任何内容所相干的任何权益或所有权，且统统已明白背任何第三方授与的权力均归微商论坛公共点评网全部。未经本和谈明白答应而私行利用本网站任何内容、办事或材料的，组成对本和谈的违约行动，且大概冒犯著作权、商标、专利和/或其他方面的法律法规，公共点评网保存对任何违背本和谈划定的第三方（包罗单元或小我等）提起法律诉讼的权力。

第十一条 适用法律取争议办理

11.1 果商户利用公共点评网站商户办事而惹起或与之相干的统统争议均应按照中华人民共和国大陆地区法律（不包括辩论法）予以处置，并以上海市长宁区人民法院为第一审统领法院。

11.2 如本和谈的任何条目被视作无效或没法履行，则上述条目可被别离，别的部分则仍具有法律效力。

11.3 公共点评网于商户不对或违约时已利用本和谈划定的权力的，不得视为其对商户的其他或当前同类之不对或违约行动弃权。

公共点评网争议调整处置标准

总则

一、概述

公共点评网争议调整处置标准是为明白存在争议的买卖金钱归属或补偿，保障点评用户和商家正在买卖中的合法权益，根据相干法律、法例、规章、政策和、等法则或和谈而举行订定。

1.公共点评网争议调整处置标准，是用户和商户受权公共点评网作为自力第三方，对单方存在争议的买卖金钱归属或补偿做出处置的根本步伐取尺度。

2.公共点评网作为自力第三方，根据本标准的详细划定对单方之间呈现的争议做出处置。公共点评网并不是司法机关，对凭据/证据的辨别本领及对争议的处置本领有限，公共点评网不包管争议处置成果合适用户或商户的盼望，也不对根据本标准做出的争议处置成果承当任何义务，除非法律法规另有划定。用户、商户均声明摒弃果公共点评网的争议调整处置行动而背公共点评网提起诉讼、索赔、赞扬的权力（如有）。

3.胶葛争议处置时代，公共点评网通过点评网站、商家体系、在线客服、电子邮件、短信或电话等方法背单方发送的取争议处置相干的提醒或告诉，组成本标准的有用组成部分。

4.公共点评网有权随时变动本标准并正在网站上予以通告。用户和商户不同意相干变动的，可自行协商或经过其他路子办理争议。

两、买卖

1.商户交付给用户的商品/办事该当合适法律法规的相关规定，且所卖商品/办事不得违背公共点评网、、等局部法则、和谈中关于公布犯禁信息、出卖冒充商品、滥发信息、冒充材质身分、出卖未经报关进口商品、公布非商定商品等条目的相关规定。

2.商户该当对其所卖商品/办事举行照实形貌，即该当正在商品/办事形貌页面、店肆页面等宣扬页面中对商品的根本属性、成色、瑕疵等和办事的工夫、内容必需阐明的信息举行实在、完备的形貌。

3.商户该当对其所卖商品/服务质量承当包管义务，即包管其交付给买家的商品正在质保期内能够一般利用，包罗商品/办事不存在危及人身财富宁静的不合理伤害、具有商品该当具有的利用机能、合适商品/办事或其包装上说明接纳的尺度和适用于该商品/办事的国度强制性标准（如有）等。

三、举证责任

1.买卖双方申请公共点评网参与胶葛处置后的，正在胶葛处置历程中，公共点评网有权要求用户或商户供给证实根据，且有权以平凡非专业人士的常识程度和本领对用户和商户提交的相干证据质料举行辨别和认定。

2.针对申请公共点评网参与、公共点评网受理的各种型争议所需供给的证明文件，以公共点评网要求及各种胶葛处置法则的内容为准。

3.公共点评网作为自力第三方，仅对买卖双方提交的证据举行情势检查，并作出自力判定，单方应自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性卖力，并承当相干结果。

四、买卖胶葛处置步伐

1.申请和受理

（1）单方便定单发生买卖胶葛的，买卖双方能够挑选自行协商，如自买家提起买卖胶葛申请后1个工作日内，买卖双方协商未果的，则能够申请公共点评网客服参与处置。由公共点评网客服参与的，公共点评网客服即有权按照本法则对胶葛举行处置。

（2）买卖双方背公共点评网申请争议处置，必需合适以下前提：

买家采办的商品/办事须为正在公共点评网平台上经过第三方付出机构、货到付款方法（该货到付款方法须合适公共点评网平台响应法则及流程要求）或公共点评网平台承认的其他付出方法采办的第三方商户商品/办事。

2.胶葛的处置

（1）公共点评网处置争议时代，买卖双方该当根据公共点评网体系的提醒和(或)公共点评网发送的短信、电话或邮件告诉实时供给凭据和/或其他证据质料。

（2）公共点评网收集到单方供给的凭据和/或其他证据质料后，将根据本法则对响应胶葛做出处置；本法则没有明白划定的，由公共点评网依其自力判定做出处置。

任何一方无合法来由，已根据前款划定供给凭据和/或其他证据质料的，公共点评网有权根据实践收集到的凭据和/或其他证据质料做出处置。

买卖胶葛处置细则

一、办事类商品争议处置标准

1. 本标准所称的办事类买卖，系指由商户背用户供给办事或用户拜托商户处置对应事件的买卖。

2.办事定单托付工夫届满前，商户已发生本色办事行动的，或商户依约已完成办事的，用户要求退款或回绝承受办事的，需取商户协商一致。

3.商户已按商定实行办事定单的，根据定单实行的相干景遇，辨别做以下处理，单方另有商定的从其商定：

（1） 商户无合法来由回绝实行办事定单，或部份实行办事定单，但已实行部份不成自力利用或虽可自力利用但和已实行部份别离后代价隐受贬损的，买卖做退款处置。

（2） 商户部份实行办事定单，已实行部份可自力利用且和已履部份别离后代价不受贬损的，买卖按已实行部份比例做响应退款处置。

（3）商户存在耽误实行办事定单的：卖家正在买家催告要求托付办事功效或申请退款之时起24小时内，卖家仍没法托付办事功效的，买卖撑持退款买家。

（4） 商户的耽误实行行动导致买家条约目标没法实现的，买卖将视办事内容举行退货退款或间接退款处置。条约目标实现与否，公共点评网将基于办事内容，并以平凡公共的认知水准及一样平常经历举行判定。

（5）商户正在供给办事历程中，非果用户本因此自行加价的，用户能够回绝承受办事，买卖撑持退款用户。用户已承受办事的，可要求商户退还差价。

4.单方经过线下完成办事功效托付的，商户需对托付办事的凭据予以保存并妥帖保管，不然由商户承当买卖倒霉结果。

5.出格阐明：果公共点评网系平凡的第三方交易平台，并不是专业的司法机构或判定机构：

（1）正在公共点评网对办事本钱、丧失或价款等给付内容的举行裁夺并施行金钱朋分前，交易任一方都可背公共点评网提出中断争议处置办事，并经过司法路子背对方倡议诉讼。

（2）若公共点评网曾经作出办事本钱、丧失或价款等给付内容的裁夺并已施行金钱朋分的，其实不影响单方经过司法路子持续背对方提出主张。

附则

一、公共点评网商户的行动，产生正在本管理法则见效之日从前的，合用那时的法则。产生正在本管理法则见效之日当前的，合用本法则。

两、本法则为通用法则，若本法则取商家取公共点评网签订的书面和谈或公共点评网通过商家体系公布的详细商家法则不一致的，则以该和谈及法则为准。

三、公共点评网可按照平台运营环境随时调剂本管理法则并以通告的情势背商户公示。

四、商户应服从国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违背国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行动，本法则已有划定的，适用于本法则。本法则还没有划定的，公共点评网有权酌情处理。但公共点评网对商户的处置不免去其应承当的法律责任。商户正在公共点评网的任何行动，应同时服从公共点评网说起和/或平台全部在线条目、和谈之划定。

五、本法则于 2018年1月18日订正，于2018年1月18日见效。

公共点评网商户直播行为规范

第一章 概述

第一条

【目标及根据】为保护商户经过公共点评网施行直播勾当的一般次序，保障用户的合法权益，按照相干法律法规和政策及公共点评网、、、、等相干法则、和谈的划定，订定本标准。

第二条 【适用范围】

本标准适用于经过公共点评网施行直播勾当的全部商户，和其他颠末公共点评网答应的直播主体(以下简称“直播商户”或“您”)。

第三条 【效率级别】

本标准是公共点评网、、的下位法则。前述上位法则大概公共点评网其他法则、和谈中已有划定的，从其划定；未有划定或本标准有非凡划定的，根据本标准履行。

第四条 【平台定位】

公共点评网依托本身软硬件平台为互联网用户供给信息技术办事，除出格声明者中其实不对直播内容的客观性、真实性和合法性予以包管，亦不是以承当义务。

直播商户包管其直播勾当及其内容具有真实性、合法性、客观性，其曾经取相干直播参加者约定并妥善处理单方之权利义务，并自行承当本钱得到了须要答应。

直播商户不成撤消的受权公共点评网直播平台为实现直播之目标而对其直播内容举行复制、存储、点窜、汇编和信息网络传布，且摒弃是以背公共点评网收取任何用度的权力。

第二章 直播商户管理

第一节 入驻

第五条 【考核和回绝】

经过公共点评网施行直播勾当的商户该当具有以下前提：

1.合适法律法规和公共点评网划定的各项资历和前提；

2.具有完整民事行为能力，可以自力承当民事责任；

3.合适公共点评网对直播勾当及其内容的定位；

4.实行了公共点评网要求的须要步伐；

5.其他须要的资历和前提。

公共点评网有可能正在相干法律法规和政策的指引下，对直播等交互信息办事施行分级分类管理，成立发布者信用等级管理体系，成立黑名单管理制度等。

鉴于主管构造对直播勾当的管理政策尚正在成长美满当中，且直播勾当及其所触及的法律问题一日千里，没法逐个归纳综合于本标准中，全部直播商户均赞成公共点评网有权回绝任何主体经过公共点评网处置直播勾当，而无需表明缘故原由和/或承当义务。

第六条 【免费权】

全部直播商户均了解，公共点评网供给上述互联网信息办事必要承当宏大经济本钱。是以，固然该信息技术办事今朝是免费的，可是您赞成公共点评网有权正在其以为须要时对该办事予以免费，且有权按必要点窜或变动所供给的免费办事、免费尺度、免费方法、服务费、及办事条目。如您回绝付出该等用度，则大概正在免费开端后不克不及持续利用相干的办事。

第二节 行为规范

第七条 【着装标准】

全部呈现正在直播视频流中的职员，均应服从以下着装标准：

1. 女性打扮不克不及过透过露，不克不及只脱比基尼及近似亵服的打扮或不脱亵服，不克不及暴露亵服或内裤（宁静裤）。

2. 女性背部的暴露部位不能超过全部背部的三分之二以上。

3. 女性直播者下装腰部必需脱到骨盆以上，低腰下装不得低于脐下2cm即不得暴露胯骨及骨盆位置，短裙或短裤下摆不得高于臀下线。

4. 女性直播者上装最低不得低于锁骨以下四厘米处。

5. 男性直播者裤腰不得低于胯骨。

6. 正在直播历程中严禁穿戴或正在未经答应的环境下决心拍摄国家机关职员、部队事情礼服的内容，包罗但不但限于警服、礼服、城管礼服等。

法律法规和政策和公共点评相干法则对直播着装有更多大概更严酷划定的，借应遵守该划定。

第八条 【直播行为规范】

直播职员正在直播历程中必需服从以下行为规范：

1. 直播者必需根据预先提交的直播相关内容举行直播，不得逾越或偏离。

2. 拍摄角度不得由上至下拍摄女性直播者胸部等敏感部位，或由下至上拍摄腿部、臀部等敏感部位。

3. 不得长时间聚焦女性直播者腿部、胸部等敏感部位。

4. 直播者不得举行具有撩拨性或诱导性的扮演，包罗但不限于脱衣、换衣等。

5. 直播者不得举行带有性表示的抚摩、拉扯、舔咬、拍打等有表示行动，包罗但不限于剪丝袜、脱/脱丝袜、撕扯或剪衣服等。

6. 不倡议做出有走光风险的行动（包罗但不限于哈腰、下抬腿、双腿分隔、劈腿、下腰、倒立、频仍切换坐姿等），假如扮演必要，直播者必要穿戴及膝挨底裤举行扮演。

7. 直播者不得以勾引、撩拨性子的声音、说话吸引观众，包罗但不限于仿照植物发情时的啼声、利用间接大概隐晦性表示词语等。

8. 严禁直播者以暴力东西枪枝（露仿真枪）、刀具等、赌博东西、性用品、亵服等触及不雅观内容的物品作为扮演道具等。

9. 严禁直播者以可骇、暴虐、暴力、低俗或培植表演者身心健康的方法举行直播。

10. 严禁直播者操纵人体缺点等方法兜揽用户的方法举行直播。

11. 严禁直播者以偷拍偷录等陵犯别人合法权益的方法举行直播。

12. 严禁直播者以凌虐植物等方法举行直播。

13. 法律法规和政策和公共点评相干法则对直播行动有其他划定的，借应遵守该划定。

第九条 【言语标准】

全部正在直播历程中呈现的说话，无论是可出自直播者和利用何种说话，均应合适以下言语标准：

1. 严禁否决宪法肯定的基本原则的行动。

2. 严禁风险国家统一、主权和领土完整的行动。

3. 严禁保守国家秘密、风险国家安全大概侵害国度声誉和好处的行动。

4. 严禁煽惑民族愤恨、民族鄙视，粉碎民族团结，大概陵犯民族民俗、风俗的行动。

5. 严禁鼓吹邪教、科学的行动。

6. 严禁分布谎言，侵扰社会次序，粉碎社会波动的行动。

7. 严禁鼓吹淫秽、赌博、暴力大概唆使犯法的行动。

8. 严禁欺侮、唾骂（如脏话）大概诋毁别人，陵犯别人合法权益的行动。

9. 法律法规和政策和公共点评相干法则对直播言语有其他划定的，借应遵守该划定。

第十条 【其他标准】

法律法规和政策和公共点评相干法则对直播勾当有其他规范性条目的，借应遵守该条目之划定。

第三节 违规义务

第十一条 【法律责任】

直播商户大概呈现正在直播视频中的任何人之行动违背法律法规和政策和/或发生第三方主张的任何索赔、要求或丧失的，该直播商户该当依法承当义务。给公共点评网形成任何丧失和影响的，借应补偿公共点评网局部丧失。

第十二条 【间断直播的权力】

对违背本标准的行动，公共点评网有权当即间断直播，而且视情节严峻水平赐与响应惩办。

第十三条 【普通违规】

直播商户有以下行动的，视为普通违规：

1. 公布涉嫌淫秽的信息：主播穿着过于表露，带有色情表示大概撩拨和惹起别人近似感触感染的音频和笔墨。

2. 公布不实信息：包罗但不限于假造细节、夸张究竟、夸张宣扬、公布绝对化用语（包罗其实不限于最高、抄底、天下、天下、顶级、独一无二、独一等）。

3. 公布好团点评之外的平台的宣扬信息。

4. 公布好团点评直播平台官方不允许公布的信息：包罗但不限于商户正在取好团点评互助历程中得悉的全部商业信息等。

5. 违背答应的行动，如：主播答应用户参与互动勾当等嘉奖，但用户到场后已收到赠品，且商户回绝补发。

6. 加害别人合法权益的行动：商户的账户头像、公布信息中的图片存在盗用别人图片的行动，内容触及剽窃大概其他加害别人知识产权等合法权益的。

7. 实践直播信息取背景提交信息不符：微商论坛了主播，直播内容不符等。

8. 公共点评网断定的其他普通违规行为。

第十四条 【普通违规惩罚】

直播商户施行前条规定之普通违规行为后，公共点评网有权间接封闭商户的直播功效且直播库存不予规复，克制直播互助6个月并对该商户APP端搜刮降权7天。

第十五条 【严峻违规】

直播商户有以下行动的，视为严峻违规：

1. 公布违背国度现行法律法规，风险国度及社会宁静的任何信息。

2. 公布淫秽色情信息：详细形貌大概露骨鼓吹色情的信息，带有色情意味和惹起别人近似感触感染的音频、笔墨、画面等。

3. 违反直播电子和谈里的任一条目。

4. 公共点评网断定的其他严峻违规行为。

第十六条 【严峻违规惩罚】

直播商户施行前条规定之严峻违规后，公共点评网有权背商户究查相干法律责任（包罗但不限于：停止全部互助、封闭线上门店等），齐站通告，正在好团点评平台永不收录该商户的全部信息。

第十七条 【断定权及进一步处置办法】

直播商户赞成，公共点评网有权按照直播的实际情况及形成的影响举行违规严峻水平的判定，并有权举行响应惩罚。

直播商户确认晓得：假如您正在公共点评网直播平台上的行动违背相干的法律法规，公共点评网可依法背相干主管机关报告并提交您的利用记实和其他信息。同时，公共点评网可将对您上述违约行动处置办法信息和其他经国度行政或司法机关见效法律文书确认的违法信息正在公共点评平台上予以公示。除此之外，公共点评网可根据国度相干法律法规划定，对您举行黑名单管理和名誉管理，供给取信用等级挂钩的管理和办事，若您被归入黑名单，公共点评网有权对归入黑名单的您采纳克制从头注册账号的办法，并实时背相干部门陈述。

第三章 平台义务宽免

第十八条 【普通宽免条目】

您确认曾经认真浏览并充实了解了公共点评网、的全部内容，并出格留意了其中的公共点评网免责条目。您赞成您正在公共点评网施行直播勾当的历程中，该免责条目局部合用。

第十九条 【内容义务宽免】

除非出格声明，正在法律答应的范围内，公共点评网不合错误直播商户公布的任何直播内容大概施行的取直播相干的任何行动承当任何义务。

第二十条 【存储义务】

直播商户背公共点评网上传、公布任何信息大概内容的，该当自行保存备份。公共点评网不合错误直播商户所公布信息的保留、点窜、删除或贮存失利卖力。

第二十一条 【诉讼宽免】

您赞成不果公共点评网平台为您供给直播技术服务的历程中的任何作为大概不作为行动，任何惩罚的得当性及其结果背任何司法机关提出诉讼，也不果前述景遇而提起行政赞扬，除非法律法规有相反的强制性划定。

第四章 其他

第二十二条 【适用法律和统领】

取本标准相干的实行、表明及胶葛办理，合用中华人民共和国大陆地区法律。

若您和公共点评网之间果取本标准相干的行动产生任何胶葛或争议，起首应友爱协商办理；协商不成的，您赞成将胶葛或争议提交至上海市长宁区人民法院统领。

第二十三条 【变动和见效】

您赞成公共点评网有权按照必要不时修订本标准条目。上述内容一经正式宣布即见效。您有义务正在公共点评网的相干页面查阅最新版本的标准条目。本标准条目变动后，假如您持续利用公共点评网直播平台办事，即视为您已承受变动后的标准。假如您不接受变动后的标准，该当当即停止使用。

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公共点评网点评头条平台管理标准

第一章 概述

第一条

【目标及根据】为保护公共点评网点评头条（以下简称“点评头条”）的一般运营次序，保障点评头条用户的合法权益，按照、等相干法则、和谈的划定，订定本标准。

第二条：释义

点评头条号：点评头条号是正在公共点评网上一个创作取分发平台，鼓动勉励小我取媒体、企业等机构正在点评头条上公布内容。

内容创作者：是指提交申请并注册后，正在点评头条登录、上传、公布、供给链接等以各种形式传布内容（包罗笔墨、图片、音频、视频、图表、漫画等）的自然人、法人或其他构造。

第三条

【适用范围】本标准适用于点评头条入驻的内容创作者及到场的全部用户(以下简称“用户”)。

第四条

【效率级别】本标准是、的下位法则。、中已有划定的，从其划定，未有划定或本标准有非凡划定的，根据本标准履行。

第二章 准入

第一节 入驻

第五条

【入驻前提】内容创作者需同时合适以下前提：

（一）具有相干法律、法例、规章、政策所要求的天分、资历和本领；

（两）机构媒体、内容电商、内容类公司、自媒体等得到相干社会机构天分认证，或正在相干范畴有必定影响力；

（三）公布文章内容合适点评头条的定位及尺度；

（四）其他依法、依约该当具有的前提。

第三章 市场标准

第六条

【信息公布】用户除须服从相干法律、法例、规章、政策的内容要求，及中说起大概链接的相干法则中关于信息公布的相关规定中，借须遵守以下信息公布要求：

（一）不得公布风险信息，包罗但不限于敏感信息、暴力恶心、淫秽色情信息等；

（两）不得公布不实信息，包罗但不限于假造细节、图文不符、夸张究竟、夸张宣扬、虚伪中奖信息、假造官方勾当的信息、公布没有究竟根据的信息、公布绝对化用语等；

（三）不得公布加害别人合法权益的信息、违反公序良俗的信息等；

（四）不得保守别人个人信息大概商业秘密、国家秘密；

（五）不得公布其他点评头条官方不允许公布的信息。

第七条

【行为规范】用户除须服从相干法律、法例、规章、政策的行为规范要求，及中说起大概链接的相干法则中关于行为规范的相关规定中，借须遵守以下行动法则：不得经过不正当的方法针对文章资讯的保藏、批评等数据举行造假大概做弊。

第八条 【用户答应】

用户志愿背公共点评网作出以下声明和受权：

用户答应提供给公共点评网的文章、图片、视频等为用户依法全部大概经正当受权的作品（以下简称受权作品），现授与公共点评网无偿的、非独占性、永久性和可让渡的受权。公共点评网有权正在公共点评网的相干产物中利用受权作品，包罗但不限于间接展现及颠末编纂点窜后展现该等受权作品。

用户包管受权作品合适国家法律法规及公共点评网网站相关规定，合适社会的公序良俗，且不加害任何第三方合法权益包罗但不限于知识产权、肖像权等。不然，公共点评网有权不经告诉移除该侵权作品，并对此不负任何义务。前述第三方提出任何权力主张，用户自行承当义务，并包管公共点评网不会是以而蒙受任何丧失。

第四章 违规处置及清退

第九条

【违规处置】点评头条用户违背本标准相关规定，公共点评除按照等举行惩罚中，点评头条还将根据本标准对违规内容及点评头条用户赐与告诫、文章下线、清退等处置，点评头条有权按照用户的违规景遇自立判定，详细处置细则后续平台经过公示方法告诉平台用户。

第十条

【清退】点评头条内容创作者如呈现以下任一环境，将被点评头条清退：

（一）违背国家法律法规政策；

（两）不再合适准入要求；

（三）违背被屏障账号的；

（四）违背本标准，账号被点评头条清退的。

第十一条 【法律责任承当】

涉事用户的违规行为同时违背相干法律、法例、规章、政策之划定大概加害别人合法权益的，其借应自行承当响应法律责任。其违规行为大概侵权行为给公共点评网形成丧失的，其应予以全额补偿。

第五章 附则

第十二条

【见效工夫】本标准于2018年1月18日见效。

第十三条

【溯及力】点评头条的用户公布信息等行动产生正在本法则见效之日或订正之日当前的，合用见效或订正后的法则。产生正在本法则见效工夫之前的，合用那时的、及相干法则。

好团点评餐饮宁静管理办法

总则

1. 为保障餐饮宁静，构建起美团点评餐饮业务的食品安全保护网，好团点评承袭“消费者第一”的理念，根据《食物安全法》、《网络食品安全违法行为查处措施》、《北京市网络食物谋划监视管理办法》、《上海市网络餐饮办事监视管理办法》、《消费者权益保护法》等法律法规划定，订定《好团点评餐饮宁静管理办法》。

2. 好团点评餐饮安全管理的原则和方针是，确保餐饮宁静风险商户整漏报、餐饮宁静高危商户整容忍、餐饮宁静整变乱；同时取社会各界遍及互助、配合管理，成为食品安全财产成长的无益推动者。

3. 此管理办法的适用范围是，以好团点评平台为载体展开的网络餐饮办事，详细指美团点评餐饮商户经过好团点评平台承受消费者订餐需求后建造并配送餐品的餐饮谋划勾当。

第一章 入网餐饮商户天分核对

（一）入网前天分核对

4. 义务 BD 请商户供给合适本地法律法规要求的有用证照天分原件，并分离商户实际情况查对许可证日期、地点、经营范围等内容；自入驻商户上传合适上述要求的有用证照。

5. 品控部门根据本地法律法规划定，对上传的商户证照天分信息举行考证，确保实在、有用。经品控严酷考核经过的商户，才气够上线。

（两）入网后按期核验

6. 经过好团点评研发的“商户证照云考核体系”对一证多用、证照过时、证照造假和仿冒、超越经营范围等环境举行按期重点核对，发明成绩第一时间告诉 BD 整改，情况严重时对商户做下线处置。

7. 实施第三方专业机构“秘密客抽检“轨制，按期对商户情况及证照举行抽检，呈现不达标环境将催促整改，情况严重时对商户做下线处置。

（三）按期上报取相同机制

8. 按期将美团点评平台证照不合规的餐饮商户背当局羁系部门上报，将信息背行业同享，实现信息互联互通。

9. 如有正在主动操持证照方面碰到成绩的优良潜伏商户，BD 可反应到总部。总部将汇总共性成绩，取政府部门互助配合鞭策办理。

第二章 正在网商户管理

（一）商户信息建档

10. 商户入网前，好团点评取商户签定入网和谈，并取商户明白商户食品安全管理人员，取单方食物安全管理义务。

11. 商户入网后，义务 BD 记实商户负责人的姓名、身份证信息、联系电话、商户地点等信息，并录入体系； 自入驻商户正在背景自行提交上述信息。

12.商户入网后，构成自力的商户档案信息系统，涵盖入网时录入的底子信息，及商户入网、置休、下线等行动变革，餐饮宁静量化分级的评级环境，消费者餐饮宁静赞扬及评价信息等，供公司内部管理取内部羁系部门调阅。

13. 鼓动勉励商户利用好团点评或其他供应商供给的餐饮 ERP 体系，对“从农田到餐桌”全过程举行信息化管理，鞭策成立“餐饮宁静追溯机制”。（《食安法》第42条）

（两）商户信息变动

14. 如有证照改换、谋划人变动、地点变动等环境，商户尽快正在背景更新以上信息。

15. BD按期巡店及配送骑手去店内取餐历程中，发明证照过时、谋划人改换、地点变动等环境，立即正在背景更新商户信息，提交总部考核，情况严重时可对商户做下线处置。

（三）商户信息展现

16. 好团点评商户谋划页面亮出餐饮商户营业执照，根据法律规定该当获得食物谋划许可证的商户，借该当亮出食物谋划许可证。（《查处措施》第18条）

17. 基于食药监食品安全量化分级数据及好团点评食物安全评价赞扬数据，构成“餐饮宁静量化分级静态目标”，正在好团点评商户页面公示。

18. 基于好团点评餐饮商户评价取赞扬数据，制成“好团点评餐饮宁静风险舆图”，面向公家展现，同时供羁系部门参考。

19. 鼓动勉励商户正在好团点评平台背用户展现店面和厨房情况，公示原材料和消毒干净尺度及响应供应商天分；对有用展现实在信息的商户，好团点评将赐与商户更好的展现位置。

第三章 商户退出

20. 如商户提供给平台或对用户公示的信息存在虚伪不实的环境，被查到后应当即更正，情况严重时将对商户做下线处置，永世不合作。（《查处措施》第42条）

21. 如商户果餐饮安全问题被备案侦察、处以科罚、被公安拘留、被撤消许可证或开业、行政处罚等，好团点评将当即将商户下线。（《查处措施》第15条）

22. 如经过媒体报道、好团点评用户赞扬及评价数据监控等方法发明商户庞大餐饮宁静陵犯行动，好团点评将当即将商户下线，并永不举行互助。（《食安法》62条）

第四章 消费者保障

（一）餐饮宁静信息供给

23. 正在好团点评平台商户页面展现商户“餐饮宁静量化分级静态目标”，亮出商户证照信息，确保消费者对商户餐饮宁静环境理解知悉。

（两）餐饮宁静告发取赞扬处置

24. 消费者可经过好团点评 APP 在线客服的餐饮宁静公用入口及客服赞扬热线，举行餐饮宁静的赞扬取告发。

25. 客服部门建立专门的餐饮宁静赞扬应对小组，成立餐饮宁静赞扬等级制度，差别品级餐饮宁静赞扬由差别专业品级客服应对办理。

26. 全部餐饮宁静相干赞扬，确保 24 小时内有解决方案。

27. 用户正在好团点评消耗，一旦呈现餐品里有违规食品添加剂、异物、或呈现用户果菜品质量就诊等成绩，用户提交信息后，好团点评举行先行赔付。

（三）餐饮宁静宣扬

28. 正在特定季候、节日等期间经过 APP 对消费者举行餐饮宁静提醒，如炎天提醒少挑选冷食，餐品送到实时食用等等。

第五章 配送宁静

29. 好团外卖配送骑手和商家自配送职员应获得有用安康证实后，才气上岗，上岗时应确保事情衣、帽干净。

30. 好团外卖配送和商户自配送历程中，要确保配送箱干净有害、按期消毒，不克不及把餐品取有毒有害的物品一路寄存和配送，同时包管餐品安全所需的温度、湿度等要求。（《食安法》33条）

第六章 构造保障

31. 建立食品安全领导小组，设立首席食品安全官，操持和组建食品安全管理工作构造系统，组建食品安全团队及各业务及其职能部门开展工作。

32. 餐饮平台业务部门及相干职能部门，以本法则为引导订定本部门餐饮宁静轨制，并取员工绩效挂钩。

33. 对餐饮安全事故举行分类分级，明白差别种别和品级餐饮安全事故的义务归属和惩罚方法。

第七章 社会共治

34. 好团点评将发掘餐饮宁静方面的用户评价、赞扬和告发数据，举行深度阐发，构成智能数据陈述，作为餐饮宁静自查根据。正在此历程中，发明违法行为实时避免，并将平台商户餐饮宁静环境按期背当局羁系部门报送。

35. 好团点评按期取平台上餐饮宁静优良商户展开结合品牌宣扬，对各地餐饮宁静优良商户予以更多品牌暴光和更好的展现位置。

36. 好团点评设立并连续运营面向平台商户的微疑公家号“定心食代”，及面向内部员工的公家号“生命线”，共同当局宣扬部门，对商户和员工举行餐饮宁静宣传教育，提拔餐饮安全意识。

37. 好团点评将按期约请食品安全研讨机构、高等院校、咨询机构专家学者，面向员工和商户举行餐饮宁静常识培训。

38. 好团点评主动取供给餐饮宁静解决方案的专业机构互助，配合产出和应用服务于从餐品建造到配送环节的解决方案，不竭强化平台本身和平台商户的餐饮宁静本领。

部份行业商户信息公布管理标准

一、目标：

为保障商户取消费者的合法权益，保护平台一般谋划次序，实现商户规范化运营，按照国家法律、法例、规章、政策及、《商户入驻办事条约》等，订定本标准。本标准用于标准合用范围内商户公布团购、闪惠、商户通等信息的行动。

两、适用范围：

本标准适用于商户经过公共点评网（以下简称点评）公布触及休闲娱乐、足疗/推拿、桑拿/沐浴/汗蒸、KTV/会所、美人/美容/SPA等商品大概办事信息之行动。

三、信息公布要求

（一）普通要求

商户该当正在商品大概办事信息公布历程中服从法律、法例、规章、政策和公序良俗，不加害别人合法权益，不违背点评的任何和谈大概法则，而且：

1、商品大概办事称号。利用精确、简便、完备的商品或办事称号作为产品名称，需取形貌及图片展现的分歧，防止呈现称号冗多、誊写毛病等环境。

2、种别。您应确保将您公布的商品大概办事信息安排正在最符合、最相干的种别下。

3、商品大概办事形貌。您该当利用精确、通俗易懂的说话先容商品的实际情况，凸起商品的劣势和特性；排版应美妙整洁，便当网站欣赏者浏览。本网站相干法则对先容内容有明白要求的，您的形貌内容应合适其要求。

4、产品图片。您公布的图片需取产品名称、形貌等分歧。

5、不得公布类似信息。完全相同或极端近似的商品大概办事信息不得提交第二条及更多，不然作为“反复信息”处置。完全相同的信息指：形貌和图片完全相同；或形貌完全相同，没有图片；或形貌完全相同，有的增加了图片，有的出图片。近似的信息指：图片不异，且形貌近似；或图片虽差别，可是信息形貌高度近似。

6、所填写内容必需取栏目婚配。

7、您填写的全部信息均应严格遵守相干法律规定、遵守市场规律。您包管对其真实性、准确性、合法性卖力。

商户公布的信息不得包罗以下内容

1. 违背国家法律法规禁止性划定的；

2. 政治宣扬、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、可骇大概唆使犯法的

3. 狡诈、虚伪、不精确或存在误导性的；

4. 加害别人知识产权或触及国家秘密、第三方商业秘密及其他专有权力的；

5. 欺侮、诋毁、打单、触及别人隐私等陵犯别人合法权益的；

6. 存在大概粉碎、窜改、删除、影响点评任何体系一般运转或未经受权诡秘获得点评及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等歹意软件、程序代码的；

7. 其他违反社会公共利益或大众品德或根据商户入驻办事和谈等点评法则、和谈的划定不适合正在点评上公布的。

（两）本标准合用范围内的商户不得公布露以下敏感信息的笔墨或图片：

以下为不成公布的笔墨(包罗笔墨自己或利用其他形貌性字、词、拼音、英文、谐音字等取代不成公布的笔墨)：

1) 胸推、游龙、乌丝、丝袜、丝足、私密、波推、奶疗、后庭调养、推奶、培根、跪背臀压、玉指柔情、花粉按抚、仙汤瑶浴、仙乐扶引、碧波泛动、微商论坛巢调养、全息鼻滑、冰火、玉米糖、果冻、遨游、春雨绵绵、柔情、 腿后侧照顾护士、腿前侧照顾护士、腿侧照顾护士 、性病、性生活、性功能、性高潮、性爱、性交、裸聊、催情、迷情、 情色、情欲、人体透视镜、成人用药、伟哥、神油、壮阳、阳具、自慰、跳蛋、推拿棒、G点、男根、女性自用、汽车解码器、荷尔蒙、性经、加强X功效、前列腺、肾上腺、走经、风情水库补阳、极乐、玉指环绕、体 推、欲惑、鱼童点水、太极滚球、泛动、脐韵酥骨、指柔酥骨、秘语安抚、指滑、风情雄臀、糖果之恋、温情指抚、少女驭手套餐、鼻划、风情助浴、丝滑助浴、极乐互动、空间冥想、情欲风情、瑶池、梦幻,魅幻,情 调、丝柔、沙岸安步、跪背、丝御、丝语、魅丝、丝蕴、丝滑、丝韵、思域、情色、角色扮演、丝丝交谊、贵妃玉指、魅惑、魂牵梦绕、媚丝、风姿、兔子跳、燕子飞、特点大动作、强腰反射、花式推油、水晶之恋、魅力冲刺、三起三落、天使之脚、才艺扮演、漫舞互动、轻吟细语、心灵相同、舞姿互动、赋性回归、感情互动、 腿滑。

2) 仅限推拿足疗/桑拿沐浴类不成公布的笔墨:肾、臀、龙脉、关头调养、脚色时髦、心灵开释、五指魔琴、上 门推拿(保健、足疗、体验)、抵家(保健、足疗、体验)、美人、撩人、迷恋、部分调养、帝王、美男、韵 足心灵开释、五指魔琴、艺术摄生、体柔特护、坐式揉背、贵族、皇家、皇室、天子、香仙熏体、梦幻冲刺、共同调养、贵妃戏耳、指尖艺术、肚皮跳舞、双龙戏肾、犁庭扫穴、油动佛心、双龙戏腰、欢天喜地、油动双 龙、睡背、深度调养、琴丝、互动、玉女、冲刺、魔指、红粉、魅足、漫舞、缓舞、魔指、摩指、丹田。

3) 仅限美容美体类不成公布的笔墨: 生机提臀、强腰补肾、滋阴养肾。

4) 仅限 KTV 会所类不成公布的笔墨: 公主、少爷、陪唱。

2. 以下为不得公布的图片：

1) 图片中人物穿着表露,如:紧身包臀裙、过火露胸露沟、超短裙、透视拆等较着不属于推拿正规礼服。

2) 图片中人物行动或形态不得有以下任一景遇：

a. 女技师各类躺在床上的妖娆姿式，或取男性的密切打仗，不是正规推拿性子的

b. 女技师推拿伎俩，触及调情、撩拨成份的图片。

3) 图片中呈现除专业的推拿床中其他的床。

4) 图片中呈现双人浴缸。

四、违规处置办法

1. 点评有权针对以下景遇,基于自力判定有公道来由背商户发送下线告诉,并立行将涉及到的产物操纵下线: 

1.1 商户正在互助产物页面公布的信息违背本操纵标准的；

1.2 正在用户批评内收现有违背本标准的；

1.3 休闲娱乐-足疗/推拿、桑拿/沐浴/汗蒸品类商户呈现点评不成互助的产物，如“上门”等。

2. 除本条第 1 款外，点评基于媒体暴光、当局行政部门告诉等缘故原由认定商户公布的信息存在违背本操纵标准的,将采纳响应处置办法,包罗但不限于:对商户互助的全部在线产物举行下线操纵、封闭商户 POI 等。

3. 如商户正在违规的同时违背了《商户入驻办事条约》的商定，点评将根据响应违规情节究查商户的违约责任。

五、申诉流程

1. 商户仅可针对第四条第 1.1 款采纳的处置办法提出申诉，媒体暴光、当局行政部门告诉等其他缘故原由认定违规并处置的均不克不及申诉。

2. 商户可经过其义务发卖背点评举行反应，并提供响应证实质料，同时举行整改以合适本操纵标准。

3. 点评正在收到商户申诉之日起 5个工作日内核实;若断定商户供给的证实质料建立且整改合适要求的，则撤消响应处置办法并将成果见告商户；若断定商户供给的证据不建立、已整改或整改不符合要求,则将核实成果见告商户并保持处置。

4. 如商户歹意申诉或供给虚伪证实质料的，点评将对商户减轻惩罚。

六、附则

1. 本操纵标准于2018年1月18日公布，于公布后第5日见效。商户如对本操纵标准有意见的，可正在见效日前接洽点评反应定见。

2. 本操纵标准中商定的告诉，是辅导评经过商家中心向商家推送告诉、点评背商家指定电子邮箱发送告诉、点评网站通告等方法。

3. 商户于本操纵标准见效往后正在点评公布的信息、商户于见效日前公布且见效往后持续在线展现的信息均合用本操纵标准。

4.点评可按照国家法律法规变革及保护买卖次序、庇护消费者权益必要，不时点窜本操纵标准，并正在见效前经过点评网站页面或其他方法背商户举行公示。如商户不同意变动事项的，有权于变动事项肯定的见效日前接洽点评反应定见。如反应定见得以采取，点评将酌情调剂变动事项。如商户对已见效的变动事项仍不同意的，商户该当于变动事项肯定的见效之日起停止使用点评办事，变动事项对商户不发生效率；如商户正在变动事项见效后仍持续利用点评办事的，则视为赞成已见效的变动事项。

5. 商户公布违背本操纵标准的信息已遭到点评实时避免和惩罚的，不代表点评承认其做法。果商户违规信息招致平台经济、名誉受损大概遭到行政、司法究查的，商户除承当本标准指定之惩罚中，借该当补偿点评是以遭到的全部丧失，包罗间接丧失、直接丧失、名誉丧失、律师费、诉讼费、调查取证费、罚款等。

6. 本操纵标准取、《商户入驻办事条约》等不一致之处，以本标准为准。可是、《商户入驻办事条约》等有更加峻厉惩罚办法和管理制度的，以该办法大概轨制为准。

7. 已列入本标准适用范围的商户信息公布行动，点评有权根据法律法规和政策和点评在线和谈或法则内容举行标准。点评在线和谈或法则已明白划定的，点评有权按照环境自行决议参照本标准内容及其原则履行。

公共点评网平台点评法则

第一章 概述

第一条

【目标原则】为增进用户作出公道、客观、实在的点评，进而为其他用户正在消耗决议历程中和商家谋划店肆历程中供给参考，按照相干法律、法例、规章、政策和、等相干和谈及公共点评网中述及大概链接的其他法则的划定，订定本法则。

第二条

【适用范围】本法则适用于公共点评网全部用户和商户。

第三条

【效率级别】、中已有划定的，从其划定；未有划定或本法则有非凡划定的，根据本法则履行。

第四条

【点评】用户对商家举行的公道、客观、实在的评价，有利于为其他用户正在消耗决议和商家的谋划决议中供给参考。根据评价场景，点评信息包罗用户的商品评价、办事评价和用户（或商家）的复兴内容；根据表现形式，点评信息包罗“笔墨点评”和“图片点评”。

第二章 点评管理及处置

第五条

【点评处置原则】为了确保评价系统的公正性、客观性和真实性，点评平台将基于有限的技能本领，对违规买卖评价、歹意评价、不妥评价、剽窃/类似点评、炒作点评等粉碎点评名誉评价系统、加害消费者知情权的行动予以果断冲击。

用户经过点评平台公布的点评内容系用户的消耗体验，而此类体验存在较大的个别差异性。是以，除针对前款所述之违规景遇举行须要处置中，点评平台原则上对用户公布的点评内容授与充实恭敬，不会随便举行删除、屏障大概点窜。可是，对医疗、餐饮等关系到人身安康和/或宁静的行业或范畴，若用户公布的点评内容说起形成庞大社会结果的，点评人需供给响应的证据质料，不然点评平台有权对该等批评做临时躲藏处置。

第六条

【点评逻辑调剂】点评平台将按照平台运营必要，调剂评价的开放或计较逻辑。

第七条

【违法违规点评】点评平台有权删除存在“违背相干法律、法例内容”的点评，包罗但不限于触及严峻政治、色情、暴力、反当局行动等内容。

第八条

【歹意点评】点评人以谋取分外财物或别的不妥好处为目标赐与商户好评的，组成歹意点评。点评平台有权自立鉴别歹意点评，并对其予以删除处置。

第九条

【不妥点评】点评内容中包罗污言秽语、触及别人隐私信息、告白信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗、有违社会道德规范的信息，组成不妥点评。点评平台有权自立鉴别不妥点评，并对其予以删除或屏障处置。

第十条

【剽窃/类似点评】频仍援用别人或他处图文（如剽窃网站简介、别人颁发的图文信息等）的点评信息，组成剽窃、类似点评。点评平台有权自立鉴别剽窃、类似点评并对其予以删除或屏障处置。

第十一条

【炒作点评】点评平台有权删除涉嫌到场炒作点评行动而公布的点评信息。

第十二条

【违背平台其他法则的点评】点评平台有权删除违背、等和谈大概法则的其他点评信息。

第十三条

【点评人处置】针对前述违规行为，除对发生的评价做响应处置中，点评平台将视景遇对点评人采纳身份验证、屏障点评内容、删除点评、限定点评等处置办法。如该点评报酬公共点评网商户大概取该商户具有联系关系干系，则公共点评网有权根据大概参照、等法则之划定追加处置。

第三章 附则

第十四条

【法则合用】点评平台商家的行动，产生正在本管理法则见效之日从前的，合用那时的法则。产生正在本管理法则见效之日当前的，合用本法则。

第十五条

【法则调剂】点评平台可按照平台运营环境随时调剂本管理法则并以通告的情势背用户及商家公示。

第十六条

【点评迁徙】 用户公布的点评信息的点评工具取当前被点评商户较着不符，大概点评平台有理由以为该等点评内容系指背别的商户的，点评平台有权将该点评信息迁徙至最相干的商户下予以展现。

第十七条

【法律责任】用户及商家应服从国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违背国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行动，本法则已有规则的，适用于本法则。本法则还没有法则的，点评平台有权酌情处理。但点评平台对用户及商家的处置不免去其应承当的法律责任。用户及商家正在点评平台的任何行动，应同时服从取点评平台及其联系关系公司签定的各项和谈。

用户及商家违背本法则给公共点评形成丧失的，该当承当全额补偿义务。若违规商家有任何存储于公共点评的付款、预付款、应收款，该商家赞成并受权公共点评从该金钱中优先扣除赔偿金。

第十八条

【见效工夫】本法则于2018年1月18日初次公布，于2018年1月18日起见效。

平台法则新增、变动公示告诉

列位敬爱的会员：

为连续提拔消费者购物体验，保护平台谋划次序，公共点评网将新增、变动相干平台法则：

相干法则将于2018年1月18日举行公示告诉，并于2018年1月18日正式见效。

一、本次新增以下法则：

评价法则

两、本次变动法则以下：

特此告诉，敬请知悉，感激您对公共点评网的撑持取存眷！

公共点评网

2018年1月18日

公布汇总【2018年1月18日】

本月见效新规共计12条，以下：

序号	法则名	公示见效方法	见效工夫
1		公示告诉	2018年1月18日
2		公示告诉	2018年1月18日
3		公示告诉	2018年1月18日
4		公示告诉	2018年1月18日
5		公示告诉	2018年1月18日
6		公示告诉	2018年1月18日
7		公示告诉	2018年1月18日
8		公示告诉	2018年1月18日
9		公示告诉	2018年1月18日
10		公示告诉	2018年1月18日
11		公示告诉	2018年1月18日
12		公示告诉	2018年1月18日